Los 1: Hosting, Weiterentwicklung und Betreuung der bestehenden Website

Der Auftragnehmer übernimmt das die kontinuierliche Betreuung, Betrieb, Hosting, Bereitstellung der Server-Infrastruktur für den Betrieb der bereits bestehenden Webseite. Zu den Leistungen gehören: 1. Website-Betreuung, Bereitstellung von Lizenzen 2. Website-Hosting und -Optimierung 3. Hosting und Weiterentwicklung eines KI-basierten, selbstlernenden Chatbots Der Auftragnehmer sorgt für einen nahtlosen Übergang ab dem 01. Januar 2027. Der Vertrag hat eine Laufzeit von 4 Jahren. Basis der Beauftragung in Los 1 ist ein EVB-IT Cloudvertrag. Der Expertisepool soll bei der Beratung zu Anfragen, die aus der Anwendung des QNG in der Praxis resultieren, unterstützen sowie bei der Weiterentwicklung der QNG-Anforderungen und der Einführungs- und Implementierungsphase der überarbeiteten Anforderungen. Zu den Leistungen gehören: • Unterstützung bei der inhaltlichen Weiterentwicklung des Qualitätssiegels • Unterstützung bei der Überarbeitung und Qualitätssicherung der zugehörigen Dokumente hinsichtl. Verständlichkeit und fachlicher Richtigkeit • Unterstützung bei der Erstellung bzw. Überarbeitung begleitender Materialien wie FAQ und Schnellantworten • Erstellung von Schulungsunterlagen für die Zertifizierungsstellen und Auditor:innen im Rahmen der Einführung der überarbeiteten Anforderungen • Unterstützung bei der Bearbeitung komplexer oder fachlich anspruchs- voller Anfragen, ggf. Unterstützung bei der fortlaufenden Qualitätssicherung von neuen FAQs und Schnellantworten Leistungsbeginn ist der 01.01.2027. Der Vertrag hat eine Laufzeit von 4 Jahren. Basis der Beauftragung in Los 2 ist ein Dienstvertrag. Es besteht keine feste Abnahmemenge. Das geschätzte Volumen ergibt sich aus der im Preisblatt angegebenen Schätzmenge. Der Vertrag ist begrenzt auf 280.000 Euro.