Multi-LLM-SaaS-Plattform und KI-Beratung

Weiterentwicklung der bestehenden KI-Nutzung in ein langfristig tragfähiges, governancefähiges Betriebs- und Organisationsmodell; systematische Bestandsaufnahme und Bewertung bestehender KI-Anwendungsfälle, insbesondere der mit ChatGPT Enterprise, CustomGPTs, Plugins und Skills realisierten Lösungen; Entscheidung je Anwendungsfall, ob dieser weiterbetrieben, optimiert, konsolidiert, abgelöst oder auf die Multi-LLM-Plattform migriert werden soll; Sukzessive Migration geeigneter bestehender Anwendungsfälle unter möglichst weitgehender Übernahme vorhandener fachlicher Logiken, Prompts, Instruktionen, Wissensbestände und Integrationen; Aufbau und laufende Weiterentwicklung einer belastbaren KI-Governance einschließlich Rollen, Freigaben, Dokumentation, Risiko- und Qualitätsmanagement; Bereitstellung und Betrieb einer zentral administrierbaren, sicheren und herstellerübergreifenden Multi-LLM-SaaS-Plattform als langfristige technische Basis; sicherer Zugriff auf mehrere marktgängige Sprachmodelle unterschiedlicher Anbieter und bedarfsgerechte Auswahl bzw. Austauschbarkeit der Modelle; sichere Integration von HHT-Daten, Wissensbeständen, Fachanwendungen und digitalen Systemen; Vermeidung unnötiger Abhängigkeiten von einzelnen Modellanbietern, technischen Komponenten und einzelnen Partnerunternehmen; Sicherstellung einer durchgängigen Leistungserbringung über den zentralen Plattformanbieter unter Einbindung spezialisierter Partnerunternehmen und gemeinsamer Nutzung der Multi-LLM-Plattform; Berücksichtigung der Besonderheiten von Destination Management Organisationen (DMO), Stadtmarketing, Städte- und Flächentourismus. Die Leistung gliedert sich in verbindliche Grundleistungen sowie ergänzende, bedarfsabhängig abrufbare Leistungen. Die verbindlichen Grundleistungen werden mit Zuschlag beauftragt. Weitere Beratungs-, Migrations-, Integrations-, Entwicklungs-, Schulungs- und Unterstützungsleistungen werden während der Vertragslaufzeit bedarfsbezogen durch Einzelabrufe der HHT beauftragt. Ein Anspruch des Auftragnehmers auf den Abruf optionaler Leistungen besteht nicht.