DEVELOPPEMENT DE PROGRAMMES ET DE MODULES D’APPRENTISSAGE EN E-LEARNING DANS LES THEMATIQUES DES MARCHES PUBLICS ET DE L’ORGANISATION FINANCIERE DES ADMINISTRATIONS COMMUNALES ET DES CPAS BRUXELLOIS

Objets des services du marché : DEVELOPPEMENT DE PROGRAMMES ET DE MODULES DE FORMATION EN E-LEARNING DANS LES THEMATIQUES DES MARCHES PUBLICS ET DE L’ORGANISATION FINANCIERE DES ADMINISTRATIONS COMMUNALES ET DES CPAS BRUXELLOIS. Le marché public est divisé en lots. Les soumissionnaires sont libres d’introduire une offre pour un ou pour plusieurs lots. L’ensemble des lots organisés par le présent marché visent à l’élaboration, la conception technique, la médiatisation, le développement, la livraison, l’intégration avec support technique dans la plateforme LMS de l’ERAP ainsi que la maintenance de trois modules de formation/apprentissage au format e-learning, disponibles simultanément en versions française et néerlandaise. Les lots 1, 2 et 3 visent l’élaboration de trois programmes d’apprentissage (objectifs, contenus, dispositif pédagogique) rendus disponibles en langue française et destinés à s’intégrer dans des modules en e-learning. Ces 3 programmes portent sur les trois thématiques suivantes : - « Introduction aux achats publics des administrations communales et des CPAS bruxellois ». - « Introduction à l’organisation financière des administrations communales bruxelloises ». - « Introduction à l’organisation financière des CPAS bruxellois ». Les lots 4 et 5 visent la conception technique, la médiatisation, le développement technique et la maintenance des trois modules de formation au format e-learning sur base des trois programmes d’apprentissage susmentionnés. Hébergement des modules e-learning : les modules de formation e-learning seront hébergés sur la plateforme LMS de l’ERAP (voir description technique en annexe). Le cas échéant, les modules e-learning seront hébergés sur la plateforme LMS d’un ou plusieurs administrations clientes ou sur un site Internet. Il est à noter que le présent marché ne couvre pas les services liés à l’intégration des modules e-learning sur d’autres plateformes que celle mise à disposition par l’ERAP. Durée des modules e-learning : Les modules de formation au format e-learning visés par les lots 4 et 5 ont une durée respective estimée à 60 minutes (2 x 30 min. ou 4 x 15 min.). Thématique des modules : Ces modules s’intègrent dans un parcours de formation plus large destiné à l’onboarding des agents de niveau A, B ou C des administrations communales et des CPAS de la Région de Bruxelles-capitale. Estimation du nombre d’utilisateurs finaux pour chacun des trois modules d’apprentissage : environ 550 personnes par an (500 apprenants/utilisateurs finaux et 50 responsables représentants les administrations concernées + personnel ERAP). Durée du marché : pour tous les lots, le marché est conclu pour une durée d’un an, renouvelable trois fois pour la même durée, pour une durée totale de 4 ans (voir point II.7 pour les détails). Le marché est divisé en lots de la manière suivante : (1) LOT 1 : ÉLABORATION D’UN PROGRAMME D’APPRENTISSAGE D’INTRODUCTION AUX ACHATS PUBLICS DES ADMINISTRATIONS COMMUNALES ET DES CPAS BRUXELLOIS. CE PROGRAMME EST DISPONIBLE EN FRANÇAIS ET DESTINÉ À L’E-LEARNING ». (2) LOT 2 : ÉLABORATION D’UN PROGRAMME D’APPRENTISSAGE D’INTRODUCTION À L’ORGANISATION FINANCIÈRE DES ADMINISTRATIONS COMMUNALES BRUXELLOISES. CE PROGRAMME EST DISPONIBLE EN FRANÇAIS ET DESTINÉ À L’E-LEARNING ». (3) LOT 3 : ÉLABORATION D’UN PROGRAMME D’APPRENTISSAGE D’INTRODUCTION À L’ORGANISATION FINANCIÈRE DES CPAS BRUXELLOIS. CE PROGRAMME EST DISPONIBLE EN FRANÇAIS ET DESTINÉ À L’E-LEARNING ». (4) LOT 4 : CONCEPTION, MÉDIATISATION, DÉVELOPPEMENT, LIVRAISON, INTEGRATION DANS LA PLATEFORME LMS ERAP AVEC SUPPORT TECHNIQUE ET MAINTENANCE DU MODULE E-LEARNING D’INTRODUCTION AUX ACHATS PUBLICS DES COMMUNES ET DES CPAS BRUXELLOIS (DURÉE ESTIMÉE : 60 MINUTES), EN VERSIONS FRANÇAISE ET NÉERLANDAISE. (5) LOT 5 : CONCEPTION, MÉDIATISATION, DÉVELOPPEMENT, LIVRAISON, INTEGRATION DANS LA PLATEFORME LMS ERAP AVEC SUPPORT TECHNIQUE ET MAINTENANCE DES DEUX MODULES D’APPRENTISSAGE EN E-LEARNING (CHACUN D’UNE DURÉE ESTIMÉE DE 60 MINUTES) PORTANT RESPECTIVEMENT SUR (1) INTRODUCTION À L’ORGANISATION FINANCIÈRE DES COMMUNES BRUXELLOISES (2) INTRODUCTION À L’ORGANISATION FINANCIÈRE DES CPAS BRUXELLOIS, EN VERSIONS FRANÇAISE ET NÉERLANDAISE. Délais de livraison : Pour les lots 1, 2 et 3 (voir point III.2.6) ; Pour les lots 4 et 5 (voir point III.3.7)