Kompleksowa obsługa Zamawiającego w związku z zagranicznymi podróżami służbowymi w zakresie rezerwacji, sprzedaży oraz sukcesywnej dostawy biletów lotniczych na trasach zagranicznych, biletów kolejowych na trasach zagranicznych, a także noclegów poza granicami kraju.

Ouvert

TED (EU)

Tous les appels d’offres ouverts en Pologne

Województwo Śląskie

Pologne

25 oct. 2026

Description

1. Przedmiotem rezerwacji, sprzedaży i sukcesywnej dostawy są: 1) bilety lotnicze na zagraniczne przewozy pasażerskie (w tym tzw. low costy) w klasie ekonomicznej lub w przypadku braku takiej możliwości w innej klasie oferowanej przez przewoźnika, 2) bilety kolejowe na zagraniczne przewozy pasażerskie, 3) rezerwacja i zakup miejsc hotelowych za granicą, na potrzeby służbowych wyjazdów pracowników Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego, Członków Zarządu oraz radnych Województwa Śląskiego. W ramach przedmiotu zamówienia przewiduje się zakup: 1) do 350 sztuk biletów lotniczych na trasach zagranicznych, 2) do 25 sztuk biletów kolejowych na trasach zagranicznych, 3) do 830 zagranicznych miejsc hotelowych. 2. Realizacja przedmiotu zamówienia następować będzie sukcesywnie według rzeczywistych potrzeb Zamawiającego, z zastrzeżeniem, iż co najmniej 60% zamówienia zostanie zrealizowane. Zamawiającemu przysługuje prawo niezrealizowania pozostałych 40% zamówienia bez podawania przyczyny, a Wykonawca nie będzie wnosił żadnych roszczeń z tego tytułu. Za zgodą Wykonawcy Zamawiający może nie zrealizować więcej niż 40% zamówienia, a Wykonawca nie będzie wnosił żadnych roszczeń z tego tytułu. 3. Wykonawca zobowiązuje się na wniosek Zamawiającego do świadczenia usługi w sposób umożliwiający dostępność wszystkim uczestnikom podróży służbowych, w tym osobom z niepełnosprawnościami poprzez: 1) pośrednictwo w zapewnieniu asysty specjalnej – wsparcie dla pasażerów o specjalnych potrzebach rozumianej jako pomoc na lotnisku i pokładzie samolotu, 2) rezerwacji miejsc hotelowych za granicą z ułatwieniami dla osób z niepełnosprawnością (dostępność architektoniczna) 4. Opis przedmiotu zamówienia (w skrócie: OPZ) stanowi Załącznik nr 3 do SWZ. 5. Projektowane postanowienia umowy w sprawie powyższego zamówienia publicznego, które zostaną wprowadzone do treści umowy znajdują się w Załączniku nr 2 do SWZ. 6. Instrukcje dla Wykonawcy znajdują się na Platformie pod adresem: https://slaskie.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet?MP_module=main&MP_action=publicFilesList &clientName=slaskie&USER_MENU_HOVER=publicFilesList

Le dossier

Tel que publié. Le texte de l’avis reste chez l’éditeur.

Acheteur

Województwo Śląskie

Pays

Pologne

Régions (NUTS)

Katowicki

Catégorie

Services d'appui et services auxiliaires dans le domaine des transports, services des agences de voyages · Supporting transport services, travel agencies · Hotel, restaurant and retail trade services63510000, 63512000, 55110000

Date limite

25 oct. 2026

Publié

28 sept. 2026

Langues

Polski (Polish)

Source

TED (EU) · 669570-2026

Avis complet et documents de consultationDocuments de consultation

Comment soumissionner

Procédure

Procédure ouverte - tout opérateur économique peut soumissionner

Déposez votre offre sur

https://slaskie.ezamawiajacy.pl

Langue de l’offre

POL

Soumission électronique

Obligatoire

Dossier de consultation

Librement accessible

Critères d’attribution

Łączna cena zamówienia brutto, Liczba systemów rezerwacyjnych (GDS), Opust od ceny katalogowej pobytu w hotelu za granicą, Skrócony czas reakcji na zapytanie dot. propozycji rezerwacji biletu

Comment l’attribution est décidée

Punkty za kryterium „Łączna cena zamówienia brutto” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 60 punktów według poniższego wzoru: najniższa łączna cena zamówienia brutto spośród wszystkich złożonych ofert niepodlegających odrzuceniu/ łączna cena zamówienia brutto oferty badanej (przeliczanej) x 60 = liczba punktów W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 60 punktów., Punkty za kryterium „Liczba systemów rezerwacyjnych (GDS)” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 15 punktów na podstawie zadeklarowanej w pkt 4 formularza ofertowego (załącznik nr 1 do SWZ) liczby oraz nazwy systemów rezerwacyjnych (GDS), którymi dysponuje Wykonawca w następujący sposób: - 0 pkt – w przypadku, gdy Wykonawca zadeklaruje, że dysponuje 1 systemem rezerwacyjnym (GDS); - 1 pkt – w przypadku, gdy Wykonawca zadeklaruje, że dysponuje 2 systemami rezerwacyjnymi (GDS); - 5 pkt – w przypadku, gdy Wykonawca zadeklaruje, że dysponuje 3 systemami rezerwacyjnymi (GDS); - 10 pkt - w przypadku, gdy Wykonawca zadeklaruje, że dysponuje 4 systemami rezerwacyjnymi (GDS); - 15 pkt - w przypadku, gdy Wykonawca zadeklaruje, że dysponuje 5 i więcej systemami rezerwacyjnymi (GDS). W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 15 punktów. Uwaga 1 : Wykonawca musi dysponować co najmniej 1 systemem rezerwacyjnym Globalnego Systemu Dystrybucji (GDS) – adekwatnie do kwalifikacji i doświadczenia minimum dwóch osób (kasjerów lotniczych) odpowiedzialnych za świadczenie usług. Uwaga 2: W przypadku, gdy Wykonawca w złożonej ofercie w punkcie 4 w formularzu ofertowym nie uzupełni pola dot. liczby systemów rezerwacyjnych bądź uzupełni więcej niż jedno pole dot. liczby systemów rezerwacyjnych, ale wskaże nazwę/y systemu/ów rezerwacyjnego/ych przyjmuje się, że Wykonawca dysponuje podanymi systemem/ami rezerwacyjnym/i i na tej podstawie zostaną przyznane punkty w przedmiotowym kryterium. Uwaga 3: w przypadku, gdy Wykonawca w złożonej ofercie w punkcie 4 w formularzu ofertowym nie uzupełni pola dot. liczby systemów rezerwacyjnych oraz nie wskaże nazwy systemu/ów rezerwacyjnego/ych lub uzupełni pole dot. liczby systemów rezerwacyjnych, ale nie wskaże nazwy systemu/ów rezerwacyjnego/ych co uniemożliwi Zamawiającemu ocenę zgodności systemu/ów, którym/i dysponuje najwyżej oceniony Wykonawca z systemem/ami obsługiwanym/i przez skierowanych do realizacji zamówienia minimum dwóch kasjerów lotniczych oferta Wykonawcy zostanie odrzucona., Punkty za kryterium „Opust od ceny katalogowej pobytu w hotelu za granicą” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 15 punktów na podstawie zadeklarowanego w pkt 5 formularza ofertowego (załącznik nr 1 do SWZ) opustu według poniższego wzoru: O = opust badanej oferty/najwyższy opust spośród wszystkich badanych ofert X 15= liczba punktów gdzie: O - liczba punktów przyznanych ofercie badanej Jako „opust” rozumie się opust określony w procentach, liczony od ceny katalogowej pobytu we wszystkich hotelach, w których zostaną dokonane rezerwacje, jakiego Wykonawca udzieli Zamawiającemu przy każdym zakupie usługi hotelowej za granicą. Jako „cenę katalogową pobytu” rozumie się cenę zamieszczoną na stronie internetowej hotelu lub w portalu https://www.booking.com w danym dniu. Opust musi być wyrażony w procentach z dokładnością do setnej części procenta (np. 0,01%, 3,00%,8,50%, 10,65%) oraz wyrażony słownie. Opust nie może być ujemny. W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 15 punktów. Uwaga 1: W przypadku, gdy Wykonawca w złożonej ofercie punkcie 5 w formularzu ofertowym nie poda opustu lub wskaże „0” wówczas przyjmuje się, że Wykonawca nie zaoferował opustu, a zatem w kryterium „opust od ceny katalogowej pobytu w hotelu za granicą” otrzyma 0 pkt, Punkty za kryterium „Skrócony czas reakcji na zapytanie dot. propozycji rezerwacji biletu” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 10 punktów na podstawie zadeklarowanego w pkt 6 formularza ofertowego (załącznik nr 1 do SWZ) skróconego czasu reakcji na zapytanie Zamawiającego dotyczące propozycji rezerwacji biletu (lotniczego/kolejowego) przesłane drogą mailową na adres podany przez Wykonawcę od chwili jego otrzymania w następujący sposób: - 3 pkt – w przypadku, gdy Wykonawca zadeklaruje skrócony czas reakcji do 90 minut od chwili otrzymania zapytania - 6 pkt – w przypadku, gdy Wykonawca zadeklaruje skrócony czas reakcji do 60 minut od chwili otrzymania zapytania - 10 pkt – w przypadku, gdy Wykonawca zadeklaruje skrócony czas reakcji do 30 minut od chwili otrzymania zapytania. W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 10 punktów. Uwaga 1: Zgodnie z zapisami OPZ (załącznik nr 3 do SWZ) maksymalny czas reakcji na zapytanie Zamawiającego dotyczące propozycji rezerwacji biletu (lotniczego/kolejowego), przesłane drogą mailową na adres podany przez Wykonawcę wynosi do 120 minut od chwili jego otrzymania. Uwaga 2: W przypadku, gdy Wykonawca w złożonej ofercie w punkcie 6 w formularzu ofertowym nie zaznaczy pola lub zaznaczy więcej niż jedno pole dot. skróconego czasu reakcji na zapytanie dot. propozycji rezerwacji biletu przyjmuje się, że Wykonawca zaproponował maksymalny czas reakcji tj. do 120 minut od chwili otrzymania zapytania, wówczas w kryterium „skrócony czas reakcji na zapytanie dot. propozycji rezerwacji biletu” otrzyma 0 pkt.

Ouverture des offres

2026-10-26+01:00

Conditions du marché

Type de marché

Services

Lieu d’exécution

PL22A

Durée

24 mois

Votre offre doit rester valable

90 jours

Accord-cadre

Non

Système d’acquisition dynamique

Non

Variantes

Non autorisées

Financé par l’UE

Oui

Contacter l’acheteur

E-mail

zamowienia@slaskie.pl

Téléphone

+48 32 77 40 607

Adresse

ul. Ligonia 46, 40-037, Katowice

Site web

https://www.slaskie.pl

Point de contact

Województwo Śląskie

Votre entreprise peut-elle répondre ?

Collez un site web. Nous lisons ce que fait l’entreprise et le comparons à cet appel d’offres. Sans compte.

Appels d’offres ouverts comme celui-ci

Classés par sujet des avis, pas par mots identiques dans le titre.

Les données des avis sont réutilisées à partir de sources officielles : Tenders Electronic Daily (TED), publié par l’Office des publications de l’Union européenne au titre de la décision 2011/833/UE de la Commission ; oeffentlichevergabe.de et TenderNed, publiés sous CC0. Chaque avis renvoie à l’original, qui est la version faisant foi.

Ne voyez que ceux qui conviennent à votre entreprise

Des avis comme celui-ci paraissent chaque semaine. Un profil met en avant ceux que votre entreprise peut remporter, notés, avec une ligne expliquant chaque correspondance.

Commencer gratuitement