Prestations de design et de design de service pour les produits, espaces et services du du système de mobilité francilien

Ce lot porte sur la structuration stratégique du Système de Design Ile-de-France Mobilités. Ce lot porte sur la conception et l’évolution des caractéristiques de design applicables aux matériels roulants et véhicules de transport. Ce lot concerne la conception et l’aménagement des espaces de mobilité, des infrastructures associées et des mobiliers. Ce lot porte sur les dispositifs graphiques, identitaires et serviciels contribuant à la lisibilité et à la reconnaissance du réseau. Ce design graphique et identitaire s’applique également à la définition des prescriptions portant sur les tenues agents au contact du Public. Ce lot vise à évaluer la conformité des réalisations aux référentiels et principes définis, ainsi qu’à mesurer la qualité perçue et les conditions de confort offertes aux voyageurs.