Razvoj IP KC/HD

Åpen

TED (EU)

Alle åpne anbud i Kroatia

Ministarstvo financija, Carinska uprava

Kroatia

230 000 €

18. okt. 2026

Beskrivelse

Predmet nabave je unaprjeđenje postojećeg, odnosno uspostava modernog, centraliziranog i skalabilnog sustava za upravljanje incidentima, zahtjevima i komunikacijom unutar Carinske uprave, koji će omogućiti učinkovitiji operativni rad Helpdesk službe te unaprijediti kvalitetu korisničke podrške. Količina predmeta nabave sukladna je Prilogu Dokumentacije o nabavi – Troškovnik koji je sastavni dio Dokumentacije.

Oppføringen

Som publisert. Kunngjøringsteksten blir hos utgiveren.

Kjøper

Ministarstvo financija, Carinska uprava

Land

Kroatia

Regioner (NUTS)

Grad Zagreb

Kategori

IT-tjenester · IT services, consulting and software development72262000

Kontraktsverdi

230 000 €

Frist

18. okt. 2026

Publisert

28. sep. 2026

Språk

hr

Kilde

TED (EU) · 667725-2026

Full kunngjøring og anbudsdokumenterAnbudsdokumenter

Slik gir du tilbud

Prosedyre

Åpen anbudskonkurranse - alle kan levere tilbud

Lever tilbudet ditt her

https://eojn.hr/tender-eo/99724

Språk for innlevering

HRV

Elektronisk innlevering

Påkrevd

Konkurransegrunnlag

Fritt tilgjengelig

Tildelingskriterier

Cijena ponude, Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom TOGAF 9 Certified ili jednakovrijedan (BTS1), Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom IIBA CBAP (Certified Business Analysis Professional) ili jednakovrijedan (BTS2), Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom ISTQB Certified Tester Advanced Level Test Management (CTAL-TM) ili jednakovrijedan (BTS3), Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom Spring Certified Professional ili jednakovrijedan (BTS4), Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom ITIL Expert Certificate in IT Service Management ili jednakovrijedan (BTS5), Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom Microsoft Certified: Azure AI Engineer Associate ili jednakovrijedan (BTS6), Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom OSCE (Offensive Security Certified Expert) ili jednakovrijedan (BTS7)

Hvordan tildelingen avgjøres

Cijena ponude, Naručitelj će usporedbom ponuda dodatno bodovati kao umanjenje u odnosu na ponuđenu cijenu za iznose sukladno karakteristikama iz priložene podjele kako slijedi: Jedan (1) tehnički stručnjak= 0,00 EUR Dva (2) ili više tehnička stručnjaka= 3.500,00 EUR Ponuditelj u ponudi mora navesti ime i prezime svih tehničkih stručnjaka koji posjeduju certifikat TOGAF 9 Certified ili jednakovrijedan (BTS1). Broj tehničkih stručnjaka koji posjeduju navedeni certifikat mora biti najmanje jedan (1)., Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom IIBA CBAP (Certified Business Analysis Professional) ili jednakovrijedan (BTS2). Naručitelj će usporedbom ponuda dodatno bodovati kao umanjenje u odnosu na ponuđenu cijenu za iznose sukladno karakteristikama iz priložene podjele kako slijedi: Jedan (1) tehnički stručnjak= 0,00 EUR Dva (2) ili više tehnička stručnjaka= 3.500,00 EUR Ponuditelj u ponudi mora navesti ime i prezime svih tehničkih stručnjaka koji posjeduju certifikat IIBA CBAP (Certified Business Analysis Professional) ili jednakovrijedan (BTS2). Broj tehničkih stručnjaka koji posjeduju navedeni certifikat mora biti najmanje jedan (1)., Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom ISTQB Certified Tester Advanced Level Test Management (CTAL-TM) ili jednakovrijedan (BTS3). Naručitelj će usporedbom ponuda dodatno bodovati kao umanjenje u odnosu na ponuđenu cijenu za iznose sukladno karakteristikama iz priložene podjele kako slijedi: Jedan (1) tehnički stručnjak= 0,00 EUR Dva (2) ili više tehnička stručnjaka= 3.500,00 EUR Ponuditelj u ponudi mora navesti ime i prezime svih tehničkih stručnjaka koji posjeduju certifikat ISTQB Certified Tester Advanced Level Test Management (CTAL-TM) ili jednakovrijedan (BTS3). Broj tehničkih stručnjaka koji posjeduju navedeni certifikat mora biti najmanje jedan (1)., Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom Spring Certified Professional ili jednakovrijedan (BTS4). Naručitelj će usporedbom ponuda dodatno bodovati kao umanjenje u odnosu na ponuđenu cijenu za iznose sukladno karakteristikama iz priložene podjele kako slijedi: Jedan (1) tehnički stručnjak= 0,00 EUR Dva (2) ili više tehnička stručnjaka= 3.500,00 EUR Ponuditelj u ponudi mora navesti ime i prezime svih tehničkih stručnjaka koji posjeduju certifikat Spring Certified Professional ili jednakovrijedan (BTS4). Broj tehničkih stručnjaka koji posjeduju navedeni certifikat mora biti najmanje jedan (1)., Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom ITIL Expert Certificate in IT Service Management ili jednakovrijedan (BTS5). Naručitelj će usporedbom ponuda dodatno bodovati kao umanjenje u odnosu na ponuđenu cijenu za iznose sukladno karakteristikama iz priložene podjele kako slijedi: Jedan (1) tehnički stručnjak= 0,00 EUR Dva (2) ili više tehnička stručnjaka= 3.500,00 EUR Ponuditelj u ponudi mora navesti ime i prezime svih tehničkih stručnjaka koji posjeduju certifikat ITIL Expert Certificate in IT Service Management ili jednakovrijedan (BTS5). Broj tehničkih stručnjaka koji posjeduju navedeni certifikat mora biti najmanje jedan (1)., Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom Microsoft Certified: Azure AI Engineer Associate ili jednakovrijedan (BTS6). Naručitelj će usporedbom ponuda dodatno bodovati kao umanjenje u odnosu na ponuđenu cijenu za iznose sukladno karakteristikama iz priložene podjele kako slijedi: Jedan (1) tehnički stručnjak= 0,00 EUR Dva (2) ili više tehnička stručnjaka= 3.500,00 EUR Ponuditelj u ponudi mora navesti ime i prezime svih tehničkih stručnjaka koji posjeduju certifikat Microsoft Certified: Azure AI Engineer Associate ili jednakovrijedan (BTS6). Broj tehničkih stručnjaka koji posjeduju navedeni certifikat mora biti najmanje jedan (1)., Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom OSCE (Offensive Security Certified Expert) ili jednakovrijedan (BTS7). Naručitelj će usporedbom ponuda dodatno bodovati kao umanjenje u odnosu na ponuđenu cijenu za iznose sukladno karakteristikama iz priložene podjele kako slijedi: Jedan (1) tehnički stručnjak= 0,00 EUR Dva (2) ili više tehnička stručnjaka= 3.500,00 EUR Ponuditelj u ponudi mora navesti ime i prezime svih tehničkih stručnjaka koji posjeduju certifikat OSCE (Offensive Security Certified Expert) ili jednakovrijedan (BTS7). Broj tehničkih stručnjaka koji posjeduju navedeni certifikat mora biti najmanje jedan (1).

Tilbudsåpning

2026-10-19+02:00

Kontraktsvilkår

Kontraktstype

Tjenester

Leveringssted

HR050

Varighet

12 måneder

Tilbudet ditt må være gyldig i

90 dager

Rammeavtale

Nei

Dynamisk innkjøpsordning

Nei

Alternative tilbud

Ikke tillatt

EU-finansiert

Nei

Kontakt oppdragsgiveren

E-post

javna.nabava@carina.hr

Telefon

+385 16211219

Adresse

Alexandera von Humboldta 4a, 10000, Zagreb

Nettsted

https://carina.gov.hr/

Kontaktpunkt

Marica Vuković

Kan firmaet ditt by på dette?

Lim inn et nettsted. Vi leser hva firmaet gjør og scorer det mot dette anbudet. Ingen konto.

Hvor stor er denne kontrakten?

Samme tall målt to ganger, fordi svaret avhenger av hvor du byr fra.

Mot 26 sammenlignbare kontrakter åpne i hele Europa

nedre kvartil

midtre halvdel

øvre kvartil

Mot 2 åpne kontrakter med samme kode i Kroatia

For få sammenlignbare kontrakter er åpne akkurat nå til å plassere dette mot dem.

Mindre enn tre av fire sammenlignbare kontrakter.

Åpne anbud som dette

Rangert etter hva kunngjøringene handler om, ikke etter like ord i tittelen.

Kunngjøringsdataene er gjenbrukt fra offisielle kilder: Tenders Electronic Daily (TED), utgitt av Den europeiske unions publikasjonskontor i henhold til kommisjonsbeslutning 2011/833/EU; oeffentlichevergabe.de og TenderNed, publisert under CC0. Hver kunngjøring lenker til originalen, som er den versjonen som gjelder.

Se bare de som passer bedriften din

Kunngjøringer som denne kommer hver uke. Med en profil ser du dem bedriften din kan vinne, med poeng og én linje som forklarer hvert treff.

Start gratis