Kompleksowa obsługa Zamawiającego w związku z zagranicznymi podróżami służbowymi w zakresie rezerwacji, sprzedaży oraz sukcesywnej dostawy biletów lotniczych na trasach zagranicznych, biletów kolejowych na trasach zagranicznych, a także noclegów poza granicami kraju.

Województwo Śląskie

Poola

25. okt 2026

Kirjeldus

1. Przedmiotem rezerwacji, sprzedaży i sukcesywnej dostawy są: 1) bilety lotnicze na zagraniczne przewozy pasażerskie (w tym tzw. low costy) w klasie ekonomicznej lub w przypadku braku takiej możliwości w innej klasie oferowanej przez przewoźnika, 2) bilety kolejowe na zagraniczne przewozy pasażerskie, 3) rezerwacja i zakup miejsc hotelowych za granicą, na potrzeby służbowych wyjazdów pracowników Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego, Członków Zarządu oraz radnych Województwa Śląskiego. W ramach przedmiotu zamówienia przewiduje się zakup: 1) do 350 sztuk biletów lotniczych na trasach zagranicznych, 2) do 25 sztuk biletów kolejowych na trasach zagranicznych, 3) do 830 zagranicznych miejsc hotelowych. 2. Realizacja przedmiotu zamówienia następować będzie sukcesywnie według rzeczywistych potrzeb Zamawiającego, z zastrzeżeniem, iż co najmniej 60% zamówienia zostanie zrealizowane. Zamawiającemu przysługuje prawo niezrealizowania pozostałych 40% zamówienia bez podawania przyczyny, a Wykonawca nie będzie wnosił żadnych roszczeń z tego tytułu. Za zgodą Wykonawcy Zamawiający może nie zrealizować więcej niż 40% zamówienia, a Wykonawca nie będzie wnosił żadnych roszczeń z tego tytułu. 3. Wykonawca zobowiązuje się na wniosek Zamawiającego do świadczenia usługi w sposób umożliwiający dostępność wszystkim uczestnikom podróży służbowych, w tym osobom z niepełnosprawnościami poprzez: 1) pośrednictwo w zapewnieniu asysty specjalnej – wsparcie dla pasażerów o specjalnych potrzebach rozumianej jako pomoc na lotnisku i pokładzie samolotu, 2) rezerwacji miejsc hotelowych za granicą z ułatwieniami dla osób z niepełnosprawnością (dostępność architektoniczna) 4. Opis przedmiotu zamówienia (w skrócie: OPZ) stanowi Załącznik nr 3 do SWZ. 5. Projektowane postanowienia umowy w sprawie powyższego zamówienia publicznego, które zostaną wprowadzone do treści umowy znajdują się w Załączniku nr 2 do SWZ. 6. Instrukcje dla Wykonawcy znajdują się na Platformie pod adresem: https://slaskie.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet?MP_module=main&MP_action=publicFilesList &clientName=slaskie&USER_MENU_HOVER=publicFilesList

Kirje

Nagu avaldatud. Teate tekst jääb avaldajale.

Riik

Poola

Piirkonnad (NUTS)

Katowicki

Kategooria

Tugi- ja abiveoteenused; reisibürooteenused · Supporting transport services, travel agencies · Hotel, restaurant and retail trade services63510000, 63512000, 55110000

Tähtaeg

25. okt 2026

Avaldatud

28. sept 2026

Keeled

Polski (Polish)

Allikas

TED (EU) · 669570-2026

Kuidas pakkumust esitada

Hankemenetlus

Avatud hankemenetlus - pakkumuse võib esitada igaüks

Esitage pakkumus siin

https://slaskie.ezamawiajacy.pl

Pakkumuse keel

POL

Elektrooniline esitamine

Kohustuslik

Hankedokumendid

Vabalt kättesaadavad

Hindamiskriteeriumid

Łączna cena zamówienia brutto, Liczba systemów rezerwacyjnych (GDS), Opust od ceny katalogowej pobytu w hotelu za granicą, Skrócony czas reakcji na zapytanie dot. propozycji rezerwacji biletu

Kuidas otsustatakse lepingu sõlmimine

Punkty za kryterium „Łączna cena zamówienia brutto” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 60 punktów według poniższego wzoru: najniższa łączna cena zamówienia brutto spośród wszystkich złożonych ofert niepodlegających odrzuceniu/ łączna cena zamówienia brutto oferty badanej (przeliczanej) x 60 = liczba punktów W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 60 punktów., Punkty za kryterium „Liczba systemów rezerwacyjnych (GDS)” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 15 punktów na podstawie zadeklarowanej w pkt 4 formularza ofertowego (załącznik nr 1 do SWZ) liczby oraz nazwy systemów rezerwacyjnych (GDS), którymi dysponuje Wykonawca w następujący sposób: - 0 pkt – w przypadku, gdy Wykonawca zadeklaruje, że dysponuje 1 systemem rezerwacyjnym (GDS); - 1 pkt – w przypadku, gdy Wykonawca zadeklaruje, że dysponuje 2 systemami rezerwacyjnymi (GDS); - 5 pkt – w przypadku, gdy Wykonawca zadeklaruje, że dysponuje 3 systemami rezerwacyjnymi (GDS); - 10 pkt - w przypadku, gdy Wykonawca zadeklaruje, że dysponuje 4 systemami rezerwacyjnymi (GDS); - 15 pkt - w przypadku, gdy Wykonawca zadeklaruje, że dysponuje 5 i więcej systemami rezerwacyjnymi (GDS). W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 15 punktów. Uwaga 1 : Wykonawca musi dysponować co najmniej 1 systemem rezerwacyjnym Globalnego Systemu Dystrybucji (GDS) – adekwatnie do kwalifikacji i doświadczenia minimum dwóch osób (kasjerów lotniczych) odpowiedzialnych za świadczenie usług. Uwaga 2: W przypadku, gdy Wykonawca w złożonej ofercie w punkcie 4 w formularzu ofertowym nie uzupełni pola dot. liczby systemów rezerwacyjnych bądź uzupełni więcej niż jedno pole dot. liczby systemów rezerwacyjnych, ale wskaże nazwę/y systemu/ów rezerwacyjnego/ych przyjmuje się, że Wykonawca dysponuje podanymi systemem/ami rezerwacyjnym/i i na tej podstawie zostaną przyznane punkty w przedmiotowym kryterium. Uwaga 3: w przypadku, gdy Wykonawca w złożonej ofercie w punkcie 4 w formularzu ofertowym nie uzupełni pola dot. liczby systemów rezerwacyjnych oraz nie wskaże nazwy systemu/ów rezerwacyjnego/ych lub uzupełni pole dot. liczby systemów rezerwacyjnych, ale nie wskaże nazwy systemu/ów rezerwacyjnego/ych co uniemożliwi Zamawiającemu ocenę zgodności systemu/ów, którym/i dysponuje najwyżej oceniony Wykonawca z systemem/ami obsługiwanym/i przez skierowanych do realizacji zamówienia minimum dwóch kasjerów lotniczych oferta Wykonawcy zostanie odrzucona., Punkty za kryterium „Opust od ceny katalogowej pobytu w hotelu za granicą” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 15 punktów na podstawie zadeklarowanego w pkt 5 formularza ofertowego (załącznik nr 1 do SWZ) opustu według poniższego wzoru: O = opust badanej oferty/najwyższy opust spośród wszystkich badanych ofert X 15= liczba punktów gdzie: O - liczba punktów przyznanych ofercie badanej Jako „opust” rozumie się opust określony w procentach, liczony od ceny katalogowej pobytu we wszystkich hotelach, w których zostaną dokonane rezerwacje, jakiego Wykonawca udzieli Zamawiającemu przy każdym zakupie usługi hotelowej za granicą. Jako „cenę katalogową pobytu” rozumie się cenę zamieszczoną na stronie internetowej hotelu lub w portalu https://www.booking.com w danym dniu. Opust musi być wyrażony w procentach z dokładnością do setnej części procenta (np. 0,01%, 3,00%,8,50%, 10,65%) oraz wyrażony słownie. Opust nie może być ujemny. W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 15 punktów. Uwaga 1: W przypadku, gdy Wykonawca w złożonej ofercie punkcie 5 w formularzu ofertowym nie poda opustu lub wskaże „0” wówczas przyjmuje się, że Wykonawca nie zaoferował opustu, a zatem w kryterium „opust od ceny katalogowej pobytu w hotelu za granicą” otrzyma 0 pkt, Punkty za kryterium „Skrócony czas reakcji na zapytanie dot. propozycji rezerwacji biletu” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 10 punktów na podstawie zadeklarowanego w pkt 6 formularza ofertowego (załącznik nr 1 do SWZ) skróconego czasu reakcji na zapytanie Zamawiającego dotyczące propozycji rezerwacji biletu (lotniczego/kolejowego) przesłane drogą mailową na adres podany przez Wykonawcę od chwili jego otrzymania w następujący sposób: - 3 pkt – w przypadku, gdy Wykonawca zadeklaruje skrócony czas reakcji do 90 minut od chwili otrzymania zapytania - 6 pkt – w przypadku, gdy Wykonawca zadeklaruje skrócony czas reakcji do 60 minut od chwili otrzymania zapytania - 10 pkt – w przypadku, gdy Wykonawca zadeklaruje skrócony czas reakcji do 30 minut od chwili otrzymania zapytania. W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 10 punktów. Uwaga 1: Zgodnie z zapisami OPZ (załącznik nr 3 do SWZ) maksymalny czas reakcji na zapytanie Zamawiającego dotyczące propozycji rezerwacji biletu (lotniczego/kolejowego), przesłane drogą mailową na adres podany przez Wykonawcę wynosi do 120 minut od chwili jego otrzymania. Uwaga 2: W przypadku, gdy Wykonawca w złożonej ofercie w punkcie 6 w formularzu ofertowym nie zaznaczy pola lub zaznaczy więcej niż jedno pole dot. skróconego czasu reakcji na zapytanie dot. propozycji rezerwacji biletu przyjmuje się, że Wykonawca zaproponował maksymalny czas reakcji tj. do 120 minut od chwili otrzymania zapytania, wówczas w kryterium „skrócony czas reakcji na zapytanie dot. propozycji rezerwacji biletu” otrzyma 0 pkt.

Pakkumused avatakse

2026-10-26+01:00

Lepingutingimused

Lepingu liik

Teenused

Täitmise koht

PL22A

Kestus

24 kuud

Teie pakkumus peab kehtima kuni

90 päeva

Raamleping

Ei

Dünaamiline hankesüsteem

Ei

Alternatiivsed pakkumused

Ei ole lubatud

ELi rahastusega

Jah

Võtke hankijaga ühendust

E-post

zamowienia@slaskie.pl

Telefon

+48 32 77 40 607

Aadress

ul. Ligonia 46, 40-037, Katowice

Veebisait

https://www.slaskie.pl

Kontaktisik

Województwo Śląskie

Kas teie ettevõte saab pakkuda?

Kleepige veebisait. Loeme, mida ettevõte teeb, ja hindame seda selle hanke suhtes. Kontot pole vaja.

Avatud hanked nagu see

Järjestatud selle järgi, millest teated räägivad, mitte pealkirja samade sõnade järgi.

Hanketeadete andmeid kasutatakse ametlikest allikatest: Tenders Electronic Daily (TED), mille avaldab Euroopa Liidu Väljaannete Talitus komisjoni otsuse 2011/833/EL alusel; oeffentlichevergabe.de ja TenderNed, mis on avaldatud CC0 all. Iga teade viib algallika juurde ja just see versioon on määrav.

Vaadake ainult neid, mis teie ettevõttega sobivad

Selliseid teateid avaldatakse iga nädal. Profiil toob esile need, mida teie ettevõte võib võita, koos hinde ja iga sobivust selgitava reaga.

Alustage tasuta