ICT-koulutukset

Hankinnan kohteena on ICT-koulutuspalvelut Helsingin kaupungin ja Helsingin Konsernihankinta Oy:n ilmoittautuneiden osakkaiden käyttöön. Nämä ovat DigiHelsinki Oy (3300938-6), Helsingin kaupungin asunnot Oy (2379058-6), Helsingin Kaupunkitilat Oy (3226884-5), Helsingin Seniorisäätiö (1729947-5) ja Helsinki Partners Oy (3209009-8). Hankinta jakautuu kolmeen osa-alueeseen. Hankinnasta muodostetaan puitejärjestely seuraaville osa-alueille: Osa-alue 1 / Taso 1: Peruskäyttäjä, johon valitaan neljä (4) palveluntarjoajaa, ellei vaatimukset täyttäviä tarjoajia ole vähemmän. Osa-alue 2 / Taso 2A, Peruskäyttäjä, Taso 2B, Tehokäyttäjä ja Taso 2C, Ammattilainen, johon valitaan neljä (4) palveluntarjoajaa, ellei vaatimukset täyttäviä tarjoajia ole vähemmän. Osa-alue 3 / Taso 3, Asiantuntija, johon valitaan neljä (4) palveluntarjoajaa, ellei vaatimukset täyttäviä tarjoajia ole vähemmän. ICT-koulutuksilla tarkoitetaan tässä hankinnassa tieto- ja viestintäteknologiaan, digitaalisiin työvälineisiin, ohjelmistoihin, tietoturvaan, data-analytiikkaan, tekoälyyn sekä tietojärjestelmien käyttöön ja kehittämiseen liittyviä koulutuksia, valmennuksia ja työpajoja Tarjouksen voi jättää yhdelle tai useammalle osa-alueelle. Jokaiselle osa-alueelle tehdään erilliset valinnat. Hankinnan enimmäisarvo on kolme (3) miljoonaa euroa (alv 0%). Arvioitu arvo sisältää koko sopimuskauden eli neljä (4) vuotta ja sen arvioidaan jakautuvan osa-alueittain seuraavasti: osa-alue 1: 800 000 euroa osa-alue 2: 1 100 000 euroa osa-alue 3: 1 100 000 euroa. Tilaaja ei sitoudu mihinkään hankintamääriin. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä., OSA-ALUE 1: TASO 1 TASO 1 Koulutukset toteutetaan tilaajan tiloissa tai etäyhteydellä. Tason 1 koulutuksiin kuuluvat muun muassa • Windows-peruskoulutukset mm. tietokoneen peruskäyttö • Microsoft 365 -sovellusten perusteet, kuten Word, Excel, PowerPoint, Forms ja Teams • Outlookin sähköposti- ja kalenterikäyttö • Microsoft 365 Copilotin perusteet työvälineenä • muut generatiivisen tekoälyn peruskoulutukset • internetin ja intranetin käyttö • Power BI Desktop peruskäyttö • Power BI Desktop peruskäyttö valmiiden raporttien käyttö • tietoturvan perusteet peruskäyttäjille • muut tilaajan vakioituun ICT-ympäristöön liittyvät peruskoulutukset Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus., OSA-ALUE 2: TASO 2 TASO 2A, Peruskäyttäjä Koulutukset toteutetaan toimittajan tiloissa. Tason 2A koulutuksiin kuuluvat muun muassa: • Windows-peruskoulutukset • Microsoft 365 -sovellusten perusteet, kuten Word, Excel, PowerPoint, Forms ja Teams • Outlookin sähköposti- ja kalenterikäyttö • Microsoft 365 Copilotin perusteet työvälineenä • muut generatiivisen tekoälyn peruskoulutukset • internetin ja intranetin käyttö • Power BI Desktop peruskäyttö • Power BI Desktop peruskäyttö valmiiden raporttien käyttö • tietoturvan perusteet peruskäyttäjille • muut tilaajan vakioituun ICT-ympäristöön liittyvät peruskoulutukset TASO 2B, Tehokäyttäjä Koulutukset voidaan toteuttaa tilaajan tai toimittajan tiloissa tai etäyhteydellä. Tason 2B koulutuksiin kuuluvat muun muassa: • SharePointin sisällöntuottaminen • Adobe-ohjelmistojen perus- ja jatkokoulutukset • Power BI Desktop vaativa käyttö • digikuvaus • viestintään liittyvät koulutukset • roolipohjaiset tekoälykoulutukset asiantuntijoille • kehotteiden laatimiseen liittyvät koulutukset • muut vastaavan vaativuustason koulutukset TASO 2C, Ammattilainen Koulutukset voidaan toteuttaa tilaajan tai toimittajan tiloissa tai etäyhteydellä. Tason 2C koulutuksiin kuuluvat muun muassa: - tietohallinnon ammattilaisille suunnatut koulutukset - tietoturvan ammattilaisille suunnatut tietoturvakoulutukset - ohjelmointiin liittyvät koulutukset - robotiikkaan ja tekoälyyn liittyvät tekniset koulutukset - muut vastaavan tasoiset koulutukset Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus., OSA-ALUE 3: TASO 3 TASO 3, Asiantuntija Tason 3 koulutukset voidaan toteuttaa tilaajan tai toimittajan tiloissa tai etäyhteydellä. Tason 3 koulutuksiin kuuluvat muun muassa: - tekoälyvalmennukset asiantuntijoille ja johdolle - projekti- ja hankekoulutukset - tuoteomistajakoulutukset - muut asiantuntijarooleja tukevat koulutukset sekä sertifiointiin johtavat koulutukset Sertifiointikokeet tai sertifikaatit eivät sisälly koulutuksen hintaan, ellei tarjouspyynnössä tai tilauksessa nimenomaisesti toisin ilmoiteta. Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.,