Usługa asysty technicznej narzędzia CMS wraz z jego rozbudową

Otwarte

TED (EU)

Wszystkie otwarte przetargi w Polska

Województwo Śląskie

Polska

2 gru 2026

Opis

1. Przedmiotem zamówienia jest Usługa asysty technicznej narzędzia CMS wraz z jego rozbudową. Zamówienie obejmuje następujące działania: 1) Działanie I – obejmuje świadczenie asysty technicznej posiadanego przez Zamawiającego CMS polegające na: a) Usuwaniu błędów zaistniałych w CMS posiadanym przez Zamawiającego wraz z jego wszystkimi funkcjonalnościami, w tym poprawną integracją z posiadanym przez Zamawiającego systemem WOWZA Streaming Engine. Zapewnienie stabilności, bezpieczeństwa, spójności rozwiązania dla sześciu (6) instancji CMS (objętych asystą). b) Wsparciu pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi i działania posiadanego CMS oraz istniejących serwisów (maksymalnie 50 zapytań / miesiąc dla wszystkich istniejących instancji objętych asystą oraz serwisów). 2) Działanie II (z Prawem opcji) – obejmuje rozbudowę i modyfikację CMS oraz istniejących serwisów opartych na narzędziu CMS (modyfikacja funkcjonalności, nowe funkcjonalności) w ramach roboczogodzin programistycznych: a) Zamawiający przewiduje w ramach Działania II maksymalnie 350 roboczogodzin, w tym: - 110 roboczogodzin jako zamówienie podstawowe, - 240 roboczogodzin jako zamówienie opcjonalne, w całym okresie trwania Umowy z tym, że jest to wartość maksymalna i z zastrzeżeniem lit. b. b) Zamawiający zastrzega sobie Prawo Opcji do Działania II. Zamawiający wskazuje, że z uwagi na okoliczności techniczne, organizacyjne roboczogodziny mogą zostać wykorzystane w mniejszym wymiarze, tj. w wymiarze zamówienia podstawowego czyli 110 roboczogodzin. W przypadku nie skorzystania przez Zamawiającego z prawa zlecenia rozbudowy i modyfikacji CMS w wymiarze większym niż 110 roboczogodzin, Wykonawca nie będzie wnosił żadnych roszczeń z tego tytułu. 2. Spełnianie wymogów WCAG na poziomie wymaganym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (w tym m.in. Ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych, Ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami). 3. Ze względu na specyfikę przedmiotu zamówienia Zamawiający przewiduje obowiązek dokonania przez Wykonawcę sprawdzenia dokumentów niezbędnych do realizacji zamówienia, udostępnionych w siedzibie Zamawiającego, zgodnie z zapisami pkt VIII Opisu przedmiotu zamówienia (OPZ) stanowiącego Załącznik nr 3 do SWZ. Niedochowanie powyższego obowiązku będzie skutkować odrzuceniem oferty na podstawie art. 226 ust.1 pkt 18 ustawy Pzp. 4. Zamawiający uprawniony jest do skorzystania z prawa opcji, o którym mowa w art. 441 ust. 1 ustawy Pzp, na zasadach opisanych w paragrafie 2 i 6 załącznika nr 2 do SWZ -projektowanych postanowieniach umowy (PPU). 5. Opis przedmiotu zamówienia (w skrócie: OPZ) stanowi: Załącznik nr 3 do SWZ / Załącznik nr 1 do projektowanych postanowień umowy. 6. Projektowane postanowienia umowy w sprawie powyższego zamówienia publicznego, które zostaną wprowadzone do treści umowy znajdują się w Załączniku nr 2 do SWZ. 7. Instrukcje dla Wykonawcy znajdują się na Platformie pod adresem: https://slaskie.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet?MP_module=main&MP_action=publicFilesList&clientName=slaskie&USER_MENU_HOVER=publicFilesList

Rekord

Tak jak opublikowano. Tekst ogłoszenia pozostaje u wydawcy.

Zamawiający

Województwo Śląskie

Kraj

Polska

Regiony (NUTS)

Katowicki

Kategoria

Usługi informatyczne · IT services, consulting and software development72250000, 72240000, 72230000

Termin

2 gru 2026

Opublikowano

25 paź 2026

Języki

Polski (Polish)

Źródło

TED (EU) · 737382-2026

Pełne ogłoszenie i dokumenty przetargoweDokumenty przetargowe

Jak złożyć ofertę

Procedura

Przetarg nieograniczony - ofertę może złożyć każdy

Złóż ofertę pod adresem

https://slaskie.ezamawiajacy.pl

Język składania oferty

POL

Składanie elektroniczne

Wymagane

Dokumenty zamówienia

Dostępne bez ograniczeń

Kryteria udzielenia zamówienia

Łączna cena zamówienia brutto, Usunięcie błędu znaczącego od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego, Usunięcie błędu drobnego od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego, Wydłużenie terminu realizacji zamówienia

Jak rozstrzygane jest udzielenie zamówienia

Punkty za kryterium „Łączna cena zamówienia brutto” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 60 punktów według poniższego wzoru: najniższa łączna cena zamówienia brutto spośród wszystkich złożonych ofert niepodlegających odrzuceniu/ łączna cena zamówienia brutto oferty badanej (przeliczanej) x 60 = liczba punktów Przez łączną cenę zamówienia brutto Zamawiający rozumie cenę za wykonanie przedmiotu zamówienia zgodnie z wymogami Zamawiającego. Cena za realizację całego zamówienia musi zawierać wszystkie elementy kosztów wykonania przedmiotu zamówienia. W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 60 punktów., Punkty za kryterium „Usunięcie błędu znaczącego od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 20 punktów na podstawie informacji zadeklarowanych przez Wykonawcę w pkt 4.1. formularza ofertowego zgodnie z poniższymi założeniami: * w czasie maksymalnym 24 godzin - 0 pkt * w czasie nieprzekraczającym 22 godzin - 10 pkt * w czasie nieprzekraczającym 20 godzin lub mniej - 20 pkt Uwaga 1: Zamawiający wymaga, aby usunięcie błędu znaczącego nastąpiło w czasie nieprzekraczającym 24 godzin od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego. Uwaga 2: W przypadku niewskazania lub wskazania przez Wykonawcę więcej niż jednej opcji czasu usunięcia błędu znaczącego, od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego, przyjmuje się, że Wykonawca zaoferował czas maksymalny 24 godzin i w związku z powyższym Wykonawca otrzyma 0 punktów. Czas usunięcia błędu znaczącego od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego, wskazany przez Wykonawcę w formularzu ofertowym, zostanie wpisany do umowy. W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 20 punktów., Punkty za kryterium „Usunięcie błędu drobnego od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 10 punktów na podstawie informacji zadeklarowanych przez Wykonawcę w pkt 4.2. formularza ofertowego zgodnie z poniższymi założeniami: * w czasie maksymalnym 72 godzin - 0 pkt * w czasie nieprzekraczającym 66 godzin - 5 pkt * w czasie nieprzekraczającym 60 godzin lub mniej -10 pkt Uwaga 1: Zamawiający wymaga, aby usunięcie błędu drobnego nastąpiło w czasie nieprzekraczającym 72 godzin od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego. Uwaga 2: W przypadku niewskazania lub wskazania przez Wykonawcę więcej niż jednej opcji czasu usunięcia błędu drobnego od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego, przyjmuje się, że Wykonawca zaoferował czas maksymalny 72 godziny i w związku z powyższym Wykonawca otrzyma 0 punktów. Czas usunięcia błędu drobnego od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego, wskazany przez Wykonawcę w formularzu ofertowym, zostanie wpisany do umowy. W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 10 punktów., Punkty za kryterium „Wydłużenie terminu realizacji zamówienia” zostaną przyznane, jeżeli Wykonawca w pkt 4.3. formularza ofertowego zadeklaruje wydłużenie terminu realizacji zamówienia. Przez wydłużenie terminu realizacji zamówienia Zamawiający rozumie wydłużenie terminu realizacji zamówienia, w którym działania I i II będą realizowane. Za wydłużony okres realizacji umowy Wykonawca nie otrzyma dodatkowego wynagrodzenia za Działanie I. Wydłużony okres realizacji usługi nastąpi po zakończeniu 24 miesiąca świadczenia usługi, zgodnie z zapisami §5 ust. 6 Projektowanych postanowień umowy. Uwaga: Wykonawca otrzyma 0 punktów w ramach kryterium „Wydłużenie terminu realizacji zamówienia” w przypadku, gdy w pkt 4.3. formularza ofertowego nie zadeklaruje (nie zaznaczy pola) wydłużenia terminu realizacji zamówienia. W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać 10 punktów.

Otwarcie ofert

2026-12-03+01:00

Warunki umowy

Rodzaj zamówienia

Usługi

Miejsce realizacji

PL22A

Czas trwania

24 miesiące

Twoja oferta musi pozostać ważna do

90 dni

Umowa ramowa

Nie

Dynamiczny system zakupów

Nie

Oferty wariantowe

Niedozwolone

Finansowane ze środków UE

Nie

Podstawa prawna

32014L0024

Skontaktuj się z zamawiającym

E-mail

zamowienia@slaskie.pl

Telefon

+48 32 77 40 607

Adres

ul. Ligonia 46, 40-037, Katowice

Strona internetowa

https://www.slaskie.pl

Osoba do kontaktu

Województwo Śląskie

Czy Twoja firma może złożyć ofertę?

Wklej stronę internetową. Czytamy, czym zajmuje się firma, i oceniamy ją względem tego przetargu. Bez konta.

Otwarte przetargi podobne do tego

Uszeregowane według tematu ogłoszeń, a nie według tych samych słów w tytule.

Dane ogłoszeń pochodzą z oficjalnych źródeł: Tenders Electronic Daily (TED), publikowane przez Urząd Publikacji Unii Europejskiej na podstawie decyzji Komisji 2011/833/UE; oeffentlichevergabe.de oraz TenderNed, publikowane na licencji CC0; BOAMP, publikowany na licencji Licence Ouverte 2.0; Find a Tender, publikowany na licencji Open Government Licence v3; oraz e-Zamówienia, Plataforma de Contratación del Sector Público i prowadzona przez ANAC Piattaforma di Pubblicità a Valore Legale, Doffin i Hilma, publikowane przez właściwe organy krajowe. Każde ogłoszenie prowadzi do oryginału, a to oryginał jest wiążący.

Zobacz tylko te, które pasują do Twojej firmy

Takie ogłoszenia pojawiają się co tydzień. Profil pokazuje te, które Twoja firma może wygrać, z oceną i jednym zdaniem wyjaśniającym każde dopasowanie.

Zacznij bezpłatnie