Regulamin

1. Kim jesteśmy

Nasza Polityka prywatności stanowi część Regulaminu i zostaje do niego włączona przez odesłanie.

2. Czym zajmuje się Vunna

Vunna monitoruje publikowane ogłoszenia o zamówieniach publicznych, porównuje je z tworzonym przez Ciebie profilem opisującym Twoją firmę i pokazuje Ci te, które uzna za istotne. W zależności od planu obejmuje to:

• Profil firmy, który tworzysz i który opisuje, czym zajmuje się Twoja firma.
• Dopasowany strumień ogłoszeń o zamówieniach z TED, unijnego Tenders Electronic Daily, w każdym planie, również w bezpłatnym.
• Dodatkowe krajowe portale zamówień publicznych w planach płatnych.
• Widok terminów oraz możliwość zapisania lub odrzucenia pojedynczych ogłoszeń.
• Wyjaśnienie, dlaczego ogłoszenie zostało dopasowane, oraz miejsce, w którym możesz nam zgłosić, że dopasowanie było błędne.
• Codzienne podsumowanie wysyłane pocztą elektroniczną na wybrany przez Ciebie adres.

Funkcje opisane na naszej stronie jako planowane lub wkrótce dostępne nie są częścią tego, co kupujesz, dopóki nie zaczną istnieć. Możemy zmieniać funkcje, dodawać je lub wycofywać; punkt 12 ma zastosowanie, gdy zmiana istotnie ogranicza zakres opłaconej przez Ciebie usługi.

3. Czym Vunna nie jest

Vunna nie udziela porad prawnych, porad z zakresu zamówień publicznych ani porad dotyczących składania ofert. Nie jesteśmy stroną żadnego postępowania o udzielenie zamówienia, nie składamy za Ciebie ofert i nie łączą nas żadne relacje z zamawiającymi, których ogłoszenia pokazujemy.

4. Kto może korzystać z Vunna

Vunna jest narzędziem biznesowym. Możesz z niego korzystać w imieniu spółki, organizacji albo jako osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, przy czym musisz mieć ukończone 18 lat i posiadać zdolność do zawarcia tej umowy. Jeżeli korzystasz z Vunna na rzecz organizacji, potwierdzasz, że posiadasz upoważnienie do zaakceptowania Regulaminu w jej imieniu.

5. Twoje konto

Logujesz się przy użyciu adresu e-mail i hasła. Zobowiązujesz się podawać prawdziwe informacje, zachować hasło w poufności i niezwłocznie nas powiadomić, jeżeli podejrzewasz, że ktoś inny uzyskał dostęp do Twojego konta. Odpowiadasz za działania podejmowane na Twoim koncie.

Jedno konto służy jednej organizacji. Współdzielenie jednego konta przez odrębne przedsiębiorstwa lub odsprzedaż dostępu do Twojego strumienia wymaga naszej pisemnej zgody.

6. Zasady dopuszczalnego korzystania

Udzielamy Ci niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z Vunna na własne potrzeby związane z zamówieniami publicznymi i rozwojem działalności. Nie wolno Ci:

• Pobierać, indeksować ani systematycznie pozyskiwać serwisu lub dopasowanego strumienia w sposób zautomatyzowany.
• Publikować ponownie, odsprzedawać ani rozpowszechniać naszych dopasowań, ocen lub wyjaśnień jako własnego produktu.
• Próbować uzyskać dostęp do kont, danych lub systemów, które nie należą do Ciebie, ani zakłócać działania serwisu lub jego infrastruktury.
• Wykorzystywać Vunna do wysyłania niezamówionych informacji handlowych do osób kontaktowych zamawiającego wskazanych w ogłoszeniu.
• Wprowadzać do profilu firmy danych osobowych innej osoby bez podstawy prawnej do tego.
• Wykorzystywać serwisu do działalności niezgodnej z prawem ani z naruszeniem regulaminów portali zamówień publicznych, których ogłoszenia są w nim prezentowane.

Możemy prowadzić postępowanie wyjaśniające i, gdy jest to uzasadnione, zawiesić lub zamknąć konto z powodu naruszenia tego punktu.

7. Twoje treści

Profil Twojej firmy, zapisane przez Ciebie ogłoszenia, Twoje opinie o dopasowaniach i wszystko inne, co wprowadzasz, pozostaje Twoją własnością. Udzielasz nam ogólnoświatowej, niewyłącznej i nieodpłatnej licencji na przechowywanie i przetwarzanie tych treści wyłącznie w celu świadczenia Ci usługi: dopasowywania ogłoszeń do Twojego profilu, wysyłania Twojego podsumowania i pokazywania Ci Twoich własnych danych. Licencja wygasa z chwilą usunięcia treści lub konta, z zastrzeżeniem okresów przechowywania wskazanych w Polityce prywatności.

Opinie, które przekazujesz na temat dopasowania, wykorzystujemy do ulepszania dopasowywania. Nie sprzedajemy Twoich danych, nie udostępniamy ich reklamodawcom i nie wykorzystujemy Twojego profilu do trenowania modeli AI podmiotów trzecich.

Sam serwis, w tym jego oprogramowanie, projekt graficzny, logika dopasowywania i oznaczenia, należy do nas i do naszych licencjodawców. Ogłoszenia o zamówieniach należą do podmiotów, które je publikują.

8. Funkcje AI

Vunna korzysta z modeli AI obsługiwanych przez podmioty trzecie, aby ocenić, czy ogłoszenie pasuje do Twojego profilu, i wyjaśnić dlaczego. Dostawcy ci są wymienieni w Polityce prywatności.

Wyniki działania AI są dostarczane w stanie, w jakim są. Ocena trafności i jej uzasadnienie są opinią wytworzoną przez model, a nie ustaleniem faktu. Mogą być błędne w obie strony: istotne zamówienie może otrzymać niską ocenę, a nieistotne wysoką wraz z przekonującym uzasadnieniem. Przeczytaj samo ogłoszenie, zanim podejmiesz na jego podstawie działania.

9. Plany, okres obowiązywania, płatności i odnowienie

9.1 Plany miesięczne i roczne. Vunna ma plan bezpłatny i plany płatne. Każdy plan płatny sprzedawany jest w wariancie miesięcznym albo rocznym, a cena roczna jest niższa niż dwanaście płatności miesięcznych. Aktualne ceny i zakres każdego planu podajemy na naszej stronie oraz na Twojej stronie rozliczeń przed dokonaniem płatności. Wybrany plan i wybrany okres rozliczeniowy są pokazywane przy składaniu zamówienia, widnieją na fakturze i są w każdej chwili dostępne na Twojej stronie rozliczeń. Ceny podajemy w euro.

9.2 Plany miesięczne. Plan miesięczny obowiązuje jeden miesiąc i odnawia się automatycznie na kolejny miesiąc, dopóki nie zrezygnujesz. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Rezygnacja działa od końca już opłaconego miesiąca, a do tego czasu zachowujesz dostęp.

9.3 Plany roczne: okres i płatność z góry. Plan roczny ma minimalny okres dwunastu miesięcy, który rozpoczyna się z chwilą potwierdzenia zakupu. Cena za wszystkie dwanaście miesięcy staje się wówczas należna i jest pobierana. Niższa cena roczna stanowi świadczenie wzajemne za dwunastomiesięczny okres.

9.4 Plany roczne: co dzieje się na koniec okresu. Plan roczny nie odnawia się na drugi oznaczony okres dwunastu miesięcy. Po upływie Twoich dwunastu miesięcy trwa dalej automatycznie jako plan miesięczny w cenie miesięcznej obowiązującej w tym momencie i od tej chwili działa dokładnie tak, jak opisuje punkt 9.2: możesz zrezygnować w dowolnym momencie, a plan kończy się z końcem opłaconego miesiąca. O wysokości ceny miesięcznej informujemy Cię zgodnie z 9.9 co najmniej 30 dni przed końcem Twojego okresu. Jeśli wolisz zobowiązać się na kolejny rok w niższej cenie rocznej, możesz w dowolnym momencie ponownie wybrać plan roczny.

9.5 Plany roczne: zatrzymanie odnowienia. Odnowienie możesz zatrzymać w dowolnym momencie, aż do ostatniego dnia trwającego okresu włącznie, na swojej stronie rozliczeń albo przez jednoznaczne oświadczenie na adres hello@getvunna.com. Nie obowiązuje żaden okres wypowiedzenia. Twój plan kończy się wówczas z upływem opłaconego okresu, a do tego czasu zachowujesz pełny dostęp.

9.6 Brak zwrotu za rozpoczęty okres. Rezygnacja w trakcie okresu nie kończy tego okresu i nie uprawnia do zwrotu części zapłaconej za niego ceny. Nie narusza to:

• prawa odstąpienia z punktu 10, jeśli jesteś konsumentem;
• Twojego prawa do wypowiedzenia z ważnego powodu na podstawie paragrafu 314 niemieckiego kodeksu cywilnego;
• naszych zobowiązań z punktów 12 i 13, na podstawie których zwracamy niewykorzystaną część opłaconego okresu, jeśli istotnie ograniczymy usługę albo ją wycofamy;
• bezwzględnie obowiązujących uprawnień ustawowych, których nie można wyłączyć.

9.7 Zmiana planu w trakcie okresu rocznego. Na wyższy plan możesz przejść w dowolnym momencie. Zmiana działa od razu, pobieramy różnicę za miesiące pozostałe do końca trwającego okresu, a sam okres nie biegnie od nowa. Przejście na niższy plan oraz przejście z planu rocznego na miesięczny działają od końca trwającego dwunastomiesięcznego okresu; różnicy za ten okres nie zwracamy. Przejście z planu miesięcznego na roczny jest możliwe w dowolnym momencie i rozpoczyna nowy dwunastomiesięczny okres.

9.8 Zmiany cen. Możemy zmieniać ceny dla przyszłych okresów. Zmiana ceny nigdy nie działa w trakcie już opłaconego okresu. Poinformujemy Cię o niej e-mailem co najmniej 30 dni przed rozpoczęciem kolejnego okresu, aby mieć czas na zatrzymanie odnowienia, jeśli nie chcesz kontynuować w nowej cenie. Kolejny okres rozpoczyna się w nowej cenie tylko wtedy, gdy do tego czasu nie zrezygnujesz.

9.9 Przypomnienie przed odnowieniem rocznym. Co najmniej 30 dni przed końcem dwunastomiesięcznego okresu wyślemy Ci e-mail z informacją, że plan się odnowi, w jakim dniu, jaka cena będzie wtedy obowiązywać i jak zatrzymać odnowienie, jeśli go nie chcesz.

9.10 Obsługa płatności. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd, na podstawie regulaminu Stripe i polityki prywatności. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty.

9.11 Ceny, VAT i faktury. Podawane przez nas ceny są cenami całkowitymi. Zawierają VAT tam, gdzie VAT ma zastosowanie, więc kwota, którą widzisz, jest kwotą, którą płacisz, i jest taka sama w każdym kraju. Jeśli jesteś przedsiębiorcą z państwa członkowskiego UE innego niż Niemcy i podasz nam numer identyfikacyjny VAT, którego ważność możemy potwierdzić, Twoja faktura zostanie wystawiona w procedurze odwrotnego obciążenia i nie będzie wykazywać niemieckiego VAT; cena pozostaje bez zmian. Przed rozpoczęciem subskrypcji potrzebujemy Twojego adresu rozliczeniowego, a jeśli chcesz być rozliczany w procedurze odwrotnego obciążenia, także Twojego numeru identyfikacyjnego VAT, ponieważ prawo wymaga, aby na takiej fakturze widniał zarówno Twój, jak i nasz numer. Faktury znajdziesz na swojej stronie rozliczeń.

10. Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów

Vunna jest sprzedawana przedsiębiorcom, a ustawowe prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentom, a nie przedsiębiorcom. Jeżeli mimo to jesteś konsumentem w Unii Europejskiej lub w szerszym Europejskim Obszarze Gospodarczym, zastosowanie ma poniższe.

Prawo odstąpienia od umowy. Masz prawo odstąpić od tej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy, czyli od dnia potwierdzenia Twojego zakupu.

Jak odstąpić od umowy. Poinformuj nas o tym w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład wiadomości e-mail lub pisma wysłanego pocztą, na adres:

Możesz skorzystać ze wzoru formularza z punktu 11, ale nie masz takiego obowiązku; wystarczy każde jednoznaczne oświadczenie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.

Kiedy prawo wygasa wcześniej. Vunna zaczyna działać dla Ciebie z chwilą potwierdzenia zakupu: od tego momentu Twój profil jest porównywany z każdym opublikowanym ogłoszeniem. Przed dokonaniem zapłaty prosimy Cię o zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia oraz o potwierdzenie, że przyjmujesz do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania usługi przez nas. Jeżeli nie wyrażasz na to zgody, nie finalizuj zakupu; napisz do nas, a zamiast tego ustalimy rozpoczęcie świadczenia po upływie 14 dni.

Jeżeli odstąpisz od umowy po rozpoczęciu świadczenia, ale przed jego pełnym wykonaniem, masz obowiązek zapłacić nam kwotę proporcjonalną do świadczenia spełnionego do chwili poinformowania nas o odstąpieniu, a resztę zwracamy.

Skutki odstąpienia od umowy. Zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji, przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został przez Ciebie użyty, bez ponoszenia przez Ciebie żadnych opłat.

11. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz jest potrzebny tylko wtedy, gdy chcesz z niego skorzystać. Wypełnij go i odeślij do nas.

12. Zmiany ceny i usługi

Możemy zmieniać ceny. W przypadku trwającej subskrypcji zawiadamiamy o tym z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni, pocztą elektroniczną lub w aplikacji, a nowa cena obowiązuje od okresu rozliczeniowego następującego po tym zawiadomieniu. Jeżeli nie chcesz kontynuować po nowej cenie, zrezygnuj przed jej wejściem w życie.

Portale zamówień publicznych zmieniają swoje formaty, licencje i dostępność, a część z nich może przestać nadawać się do użytku. Jeżeli źródło, które reklamujemy, stanie się niedostępne przez dłuższy czas, poinformujemy Cię o tym, a jeżeli zmiana istotnie ogranicza zakres opłaconej przez Ciebie usługi, możesz zrezygnować ze skutkiem od tej chwili, a my zwrócimy niewykorzystaną część okresu.

13. Zakończenie umowy

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Vunna. Aby zamknąć konto i doprowadzić do usunięcia swoich danych, napisz na hello@getvunna.com; nie ma jeszcze przycisku do samodzielnego usunięcia konta, a wniosek realizujemy w terminie 30 dni. Rezygnacja z planu płatnego na stronie płatności kończy subskrypcję, ale zachowuje konto.

Możemy zawiesić lub zamknąć konto, a gdy wymagają tego okoliczności, również bez uprzedzenia, jeżeli naruszysz Regulamin, jeżeli sposób korzystania przez Ciebie naraża serwis lub innych klientów na ryzyko, jeżeli wymaga tego prawo albo jeżeli wycofamy usługę. Jeżeli wycofamy usługę, zwrócimy niewykorzystaną część każdego opłaconego okresu.

14. Dostępność

Dokładamy starań, aby Vunna była dostępna, ale nie obiecujemy określonego poziomu dostępności. Prace konserwacyjne, awarie u podmiotów trzecich i problemy w portalach źródłowych mogą przerwać działanie usługi lub opóźnić podsumowanie.

15. Wyłączenie gwarancji

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo usługa jest świadczona „w stanie, w jakim jest” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych, dorozumianych ani ustawowych. W szczególności nie gwarantujemy, że dopasowany strumień jest kompletny lub dokładny, że pokazane ogłoszenie jest nadal otwarte, że wyniki działania AI są poprawne, że usługa będzie działać bez przerw i bez błędów ani że wady zostaną usunięte.

Żadne z powyższych postanowień nie wyłącza ani nie ogranicza niczego, czego nie można wyłączyć ani ograniczyć na podstawie prawa, które ma do Ciebie zastosowanie, w tym unijnego i niemieckiego prawa ochrony konsumentów.

16. Odpowiedzialność

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne, szczególne ani następcze, ani za utracone zyski, utracone przychody, utracone dane czy utracone możliwości biznesowe. Obejmuje to wyraźnie: ogłoszenie, które do Ciebie nie dotarło, ogłoszenie, które dotarło do Ciebie zbyt późno, termin, który został przekroczony, ofertę, która nie została złożona, oraz zamówienie, które nie zostało wygrane.

Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu wszystkich roszczeń wynikających z Regulaminu lub z nim związanych jest ograniczona do wyższej z dwóch kwot: stu euro albo kwoty zapłaconej nam przez Ciebie w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie, które dało podstawę do roszczenia.

Ograniczenie to nie dotyczy odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na podstawie prawa, w tym odpowiedzialności za działanie umyślne lub rażące niedbalstwo w prawie niemieckim, odpowiedzialności za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu oraz odpowiedzialności na podstawie niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz).

17. Prawo właściwe i spory

Regulamin podlega prawu Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych oraz Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Sądami właściwymi są sądy w Berlinie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich, które pozwalają Ci wytoczyć powództwo w miejscu Twojego zamieszkania.

Nie jesteśmy zobowiązani do udziału w postępowaniu przed podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich i co do zasady w nim nie uczestniczymy.

18. Postanowienia ogólne

• Całość porozumienia. Regulamin i Polityka prywatności stanowią całość porozumienia między nami w sprawie usługi.
• Klauzula salwatoryjna. Jeżeli któreś postanowienie okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.
• Brak zrzeczenia się praw. Jeżeli nie skorzystamy z przysługującego nam prawa, nie oznacza to zrzeczenia się go.
• Przeniesienie praw. Nie możesz przenieść swoich praw bez naszej pisemnej zgody. My możemy przenieść swoje, na przykład przy sprzedaży przedsiębiorstwa, i poinformujemy Cię, jeżeli to zrobimy.
• Siła wyższa. Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą, w tym awarią u podmiotu trzeciego.

19. Zmiany Regulaminu

Możemy zmieniać Regulamin. O zmianie istotnej zawiadamiamy z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni, pocztą elektroniczną lub w aplikacji, zanim nowa wersja zacznie obowiązywać. Dalsze korzystanie z Vunna po tej dacie oznacza jej akceptację.

20. Język

Regulamin jest publikowany w kilku językach, aby można było zapoznać się z nim we własnym języku. Wersją rozstrzygającą jest wersja angielska: w razie różnicy znaczeniowej między tekstem angielskim a tłumaczeniem stosuje się tekst angielski. Żadne postanowienie tego punktu nie narusza przysługującego Ci na podstawie prawa Twojego kraju prawa do powoływania się na język, w którym się z Tobą kontaktowaliśmy.

21. Kontakt