Razvoj IP KC/HD

Öppen

TED (EU)

Alla öppna upphandlingar i Kroatien

Ministarstvo financija, Carinska uprava

Kroatien

230 000 €

18 okt. 2026

Beskrivning

Predmet nabave je unaprjeđenje postojećeg, odnosno uspostava modernog, centraliziranog i skalabilnog sustava za upravljanje incidentima, zahtjevima i komunikacijom unutar Carinske uprave, koji će omogućiti učinkovitiji operativni rad Helpdesk službe te unaprijediti kvalitetu korisničke podrške. Količina predmeta nabave sukladna je Prilogu Dokumentacije o nabavi – Troškovnik koji je sastavni dio Dokumentacije.

Posten

Så som publicerat. Annonstexten ligger kvar hos utgivaren.

Köpare

Ministarstvo financija, Carinska uprava

Land

Kroatien

Regioner (NUTS)

Grad Zagreb

Kategori

IT-tjänster · IT services, consulting and software development72262000

Kontraktsvärde

230 000 €

Sista dag

18 okt. 2026

Publicerad

28 sep. 2026

Språk

hr

Källa

TED (EU) · 667725-2026

Fullständig annons och upphandlingsdokumentUpphandlingsdokument

Så lämnar du anbud

Förfarande

Öppet förfarande - vem som helst får lämna anbud

Lämna ditt anbud på

https://eojn.hr/tender-eo/99724

Anbudsspråk

HRV

Elektronisk anbudsinlämning

Obligatorisk

Upphandlingsdokument

Fritt tillgängliga

Tilldelningskriterier

Cijena ponude, Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom TOGAF 9 Certified ili jednakovrijedan (BTS1), Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom IIBA CBAP (Certified Business Analysis Professional) ili jednakovrijedan (BTS2), Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom ISTQB Certified Tester Advanced Level Test Management (CTAL-TM) ili jednakovrijedan (BTS3), Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom Spring Certified Professional ili jednakovrijedan (BTS4), Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom ITIL Expert Certificate in IT Service Management ili jednakovrijedan (BTS5), Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom Microsoft Certified: Azure AI Engineer Associate ili jednakovrijedan (BTS6), Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom OSCE (Offensive Security Certified Expert) ili jednakovrijedan (BTS7)

Så avgörs tilldelningen

Cijena ponude, Naručitelj će usporedbom ponuda dodatno bodovati kao umanjenje u odnosu na ponuđenu cijenu za iznose sukladno karakteristikama iz priložene podjele kako slijedi: Jedan (1) tehnički stručnjak= 0,00 EUR Dva (2) ili više tehnička stručnjaka= 3.500,00 EUR Ponuditelj u ponudi mora navesti ime i prezime svih tehničkih stručnjaka koji posjeduju certifikat TOGAF 9 Certified ili jednakovrijedan (BTS1). Broj tehničkih stručnjaka koji posjeduju navedeni certifikat mora biti najmanje jedan (1)., Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom IIBA CBAP (Certified Business Analysis Professional) ili jednakovrijedan (BTS2). Naručitelj će usporedbom ponuda dodatno bodovati kao umanjenje u odnosu na ponuđenu cijenu za iznose sukladno karakteristikama iz priložene podjele kako slijedi: Jedan (1) tehnički stručnjak= 0,00 EUR Dva (2) ili više tehnička stručnjaka= 3.500,00 EUR Ponuditelj u ponudi mora navesti ime i prezime svih tehničkih stručnjaka koji posjeduju certifikat IIBA CBAP (Certified Business Analysis Professional) ili jednakovrijedan (BTS2). Broj tehničkih stručnjaka koji posjeduju navedeni certifikat mora biti najmanje jedan (1)., Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom ISTQB Certified Tester Advanced Level Test Management (CTAL-TM) ili jednakovrijedan (BTS3). Naručitelj će usporedbom ponuda dodatno bodovati kao umanjenje u odnosu na ponuđenu cijenu za iznose sukladno karakteristikama iz priložene podjele kako slijedi: Jedan (1) tehnički stručnjak= 0,00 EUR Dva (2) ili više tehnička stručnjaka= 3.500,00 EUR Ponuditelj u ponudi mora navesti ime i prezime svih tehničkih stručnjaka koji posjeduju certifikat ISTQB Certified Tester Advanced Level Test Management (CTAL-TM) ili jednakovrijedan (BTS3). Broj tehničkih stručnjaka koji posjeduju navedeni certifikat mora biti najmanje jedan (1)., Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom Spring Certified Professional ili jednakovrijedan (BTS4). Naručitelj će usporedbom ponuda dodatno bodovati kao umanjenje u odnosu na ponuđenu cijenu za iznose sukladno karakteristikama iz priložene podjele kako slijedi: Jedan (1) tehnički stručnjak= 0,00 EUR Dva (2) ili više tehnička stručnjaka= 3.500,00 EUR Ponuditelj u ponudi mora navesti ime i prezime svih tehničkih stručnjaka koji posjeduju certifikat Spring Certified Professional ili jednakovrijedan (BTS4). Broj tehničkih stručnjaka koji posjeduju navedeni certifikat mora biti najmanje jedan (1)., Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom ITIL Expert Certificate in IT Service Management ili jednakovrijedan (BTS5). Naručitelj će usporedbom ponuda dodatno bodovati kao umanjenje u odnosu na ponuđenu cijenu za iznose sukladno karakteristikama iz priložene podjele kako slijedi: Jedan (1) tehnički stručnjak= 0,00 EUR Dva (2) ili više tehnička stručnjaka= 3.500,00 EUR Ponuditelj u ponudi mora navesti ime i prezime svih tehničkih stručnjaka koji posjeduju certifikat ITIL Expert Certificate in IT Service Management ili jednakovrijedan (BTS5). Broj tehničkih stručnjaka koji posjeduju navedeni certifikat mora biti najmanje jedan (1)., Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom Microsoft Certified: Azure AI Engineer Associate ili jednakovrijedan (BTS6). Naručitelj će usporedbom ponuda dodatno bodovati kao umanjenje u odnosu na ponuđenu cijenu za iznose sukladno karakteristikama iz priložene podjele kako slijedi: Jedan (1) tehnički stručnjak= 0,00 EUR Dva (2) ili više tehnička stručnjaka= 3.500,00 EUR Ponuditelj u ponudi mora navesti ime i prezime svih tehničkih stručnjaka koji posjeduju certifikat Microsoft Certified: Azure AI Engineer Associate ili jednakovrijedan (BTS6). Broj tehničkih stručnjaka koji posjeduju navedeni certifikat mora biti najmanje jedan (1)., Broj tehničkih stručnjaka ponuditelja sa certifikatom OSCE (Offensive Security Certified Expert) ili jednakovrijedan (BTS7). Naručitelj će usporedbom ponuda dodatno bodovati kao umanjenje u odnosu na ponuđenu cijenu za iznose sukladno karakteristikama iz priložene podjele kako slijedi: Jedan (1) tehnički stručnjak= 0,00 EUR Dva (2) ili više tehnička stručnjaka= 3.500,00 EUR Ponuditelj u ponudi mora navesti ime i prezime svih tehničkih stručnjaka koji posjeduju certifikat OSCE (Offensive Security Certified Expert) ili jednakovrijedan (BTS7). Broj tehničkih stručnjaka koji posjeduju navedeni certifikat mora biti najmanje jedan (1).

Anbud öppnas

2026-10-19+02:00

Kontraktsvillkor

Typ av kontrakt

Tjänster

Utförandeplats

HR050

Löptid

12 månader

Ditt anbud måste vara giltigt i

90 dagar

Ramavtal

Nej

Dynamiskt inköpssystem

Nej

Alternativa anbud

Inte tillåtna

EU-finansierat

Nej

Kontakta köparen

E-post

javna.nabava@carina.hr

Telefon

+385 16211219

Adress

Alexandera von Humboldta 4a, 10000, Zagreb

Webbplats

https://carina.gov.hr/

Kontaktpunkt

Marica Vuković

Kan ditt företag lämna anbud?

Klistra in en webbplats. Vi läser vad företaget gör och poängsätter det mot denna upphandling. Inget konto.

Hur stort är detta kontrakt?

Samma siffra mäts två gånger, eftersom svaret beror på varifrån du lämnar anbud.

Jämfört med 26 jämförbara kontrakt öppna i hela Europa

nedre kvartilen

mittersta halvan

övre kvartilen

Jämfört med 2 öppna kontrakt med samma kod i Kroatien

För få jämförbara kontrakt är öppna just nu för att placera denna mot dem.

Mindre än tre av fyra jämförbara kontrakt.

Öppna upphandlingar som denna

Rangordnade efter vad annonserna handlar om, inte efter matchande ord i titeln.

Annonsdata återanvänds från officiella källor: Tenders Electronic Daily (TED), publicerad av Europeiska unionens publikationsbyrå enligt kommissionens beslut 2011/833/EU; oeffentlichevergabe.de och TenderNed, publicerade under CC0. Varje annons länkar till originalet, som är den version som gäller.

Se bara de som passar ditt företag

Upphandlingar som denna publiceras varje vecka. Med en profil ser du dem som ditt företag kan vinna, poängsatta och med en rad som förklarar varje träff.

Börja gratis