Allmänna villkor

1. Vilka vi är

Vår integritetspolicy utgör en del av dessa villkor och införlivas genom hänvisning.

2. Vad Vunna gör

Vunna bevakar publicerade annonser om offentlig upphandling, jämför dem mot en profil du bygger som beskriver ditt företag, och visar dig de som den bedömer som relevanta. Beroende på din plan ingår:

• En företagsprofil du skapar som beskriver vad ditt företag gör.
• Ett matchat flöde av upphandlingsannonser från TED, EU:s Tenders Electronic Daily, på alla planer inklusive gratisplanen.
• Ytterligare nationella upphandlingsportaler på betalplaner.
• En vy över tidsfrister, och möjligheten att spara eller avfärda enskilda annonser.
• En förklaring till varför en annons matchade, och en plats där du kan berätta för oss att matchningen var fel.
• Ett dagligt sammandrag via e-post till en adress du väljer.

Funktioner som beskrivs på vår webbplats som planerade eller kommande ingår inte i det du köper förrän de finns. Vi kan ändra, lägga till eller dra tillbaka funktioner; avsnitt 12 gäller när en ändring väsentligt minskar det du har betalat för.

3. Vad Vunna inte är

Vunna ger ingen juridisk rådgivning, upphandlingsrådgivning eller anbudsrådgivning. Vi är inte part i något upphandlingsförfarande, vi lämnar inga anbud åt dig, och vi har ingen relation till de upphandlande myndigheter vars annonser vi visar.

4. Vem som får använda Vunna

Vunna är ett verktyg för företag. Du får använda det för ett företags räkning, för en organisations räkning eller för din egen räkning som enskild näringsidkare, och du måste vara minst 18 år och kunna ingå detta avtal. Om du använder Vunna för en organisation bekräftar du att du har behörighet att godta dessa villkor för den.

5. Ditt konto

Du loggar in med din e-postadress och ett lösenord. Du åtar dig att lämna korrekta uppgifter, att hålla ditt lösenord hemligt och att omedelbart meddela oss om du tror att någon annan har fått tillgång till ditt konto. Du ansvarar för aktivitet under ditt konto.

Ett konto är avsett för en organisation. Att dela ett enda konto mellan separata verksamheter, eller att sälja vidare tillgång till ditt flöde, kräver vårt skriftliga medgivande.

6. Godtagbar användning

Vi ger dig en icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att använda Vunna för dina egna upphandlings- och affärsutvecklingsändamål. Du får inte:

• Skrapa, genomsöka eller systematiskt extrahera tjänsten eller dess matchade flöde med automatiserade medel.
• Publicera om, sälja vidare eller distribuera vår matchning, vår poängsättning eller våra förklaringar som en egen produkt.
• Försöka nå konton, data eller system som inte är dina, eller störa tjänsten eller dess infrastruktur.
• Använda Vunna för att skicka oombedda kommersiella meddelanden till köparkontakter som namnges i en annons.
• Föra in en annan persons personuppgifter i en företagsprofil utan rättslig grund för det.
• Använda tjänsten för olaglig verksamhet, eller i strid med villkoren för de upphandlingsportaler vars annonser den visar.

Vi kan utreda och, där det är befogat, stänga av eller avsluta ett konto vid brott mot detta avsnitt.

7. Ditt innehåll

Din företagsprofil, dina sparade annonser, din återkoppling på matchningar och allt annat du för in förblir ditt. Du ger oss en världsomspännande, icke-exklusiv och royaltyfri licens att lagra och behandla det uteslutande för att driva tjänsten åt dig: för att matcha annonser mot din profil, för att skicka ditt sammandrag och för att visa dig dina egna uppgifter. Licensen upphör när du raderar innehållet eller ditt konto, med förbehåll för lagringstiderna i integritetspolicyn.

Vi använder den återkoppling du ger på en matchning för att förbättra matchningen. Vi säljer inte dina uppgifter, vi delar dem inte med annonsörer, och vi använder inte din profil för att träna AI-modeller hos tredje part.

Tjänsten i sig, inklusive dess programvara, design, matchningslogik och varumärke, tillhör oss och våra licensgivare. Upphandlingsannonser tillhör sina utgivare.

8. AI-funktioner

Vunna använder AI-modeller som drivs av tredje part för att bedöma om en annons matchar din profil och för att förklara varför. Integritetspolicyn namnger dessa leverantörer.

AI-utdata tillhandahålls i befintligt skick. En relevanspoäng och dess förklaring är en bedömning som en modell har producerat, inte ett fastställt faktum. De kan vara fel i båda riktningarna: en relevant upphandling kan få låg poäng, och en irrelevant kan få hög poäng med en övertygande förklaring. Läs annonsen själv innan du agerar på den.

9. Planer, bindningstid, betalning och förnyelse

9.1 Månads- och årsplaner. Vunna har en gratisplan och betalda planer. Varje betald plan säljs antingen per månad eller per år, och årspriset är lägre än tolv månadsbetalningar. Gällande priser och vad varje plan innehåller visas på vår webbplats och på din faktureringssida före betalning. Vilken plan och vilken faktureringsperiod du valde visas i kassan, står på din faktura och går alltid att se på din faktureringssida. Priserna anges i euro.

9.2 Månadsplaner. En månadsplan löper en månad och förnyas automatiskt med en månad i taget till dess att du avslutar den. Du kan avsluta när som helst. Uppsägningen gäller från slutet av den månad du redan har betalat för, och till dess behåller du åtkomsten.

9.3 Årsplaner: bindningstid och förskottsbetalning. En årsplan har en bindningstid på minst tolv månader som börjar när ditt köp bekräftas. Priset för alla tolv månaderna förfaller och debiteras då. Det lägre årspriset är vederlaget för bindningstiden på tolv månader.

9.4 Årsplaner: vad som händer när bindningstiden löper ut. En årsplan förnyas inte till en andra fast bindningstid på tolv månader. När dina tolv månader är slut fortsätter den automatiskt som en månadsplan till vårt då gällande månadspris och fungerar därefter exakt som punkt 9.2 beskriver: du kan avsluta när som helst och den upphör i slutet av den månad du har betalat för. Vi talar om vilket månadspris som gäller minst 30 dagar innan din bindningstid löper ut, enligt 9.9. Vill du hellre binda dig ytterligare ett år till det lägre årspriset kan du välja en årsplan igen när som helst.

9.5 Årsplaner: stoppa förnyelsen. Du kan stoppa förnyelsen när som helst, till och med sista dagen i den löpande bindningstiden, på din faktureringssida eller genom ett tydligt meddelande till hello@getvunna.com. Det finns ingen uppsägningstid. Din plan upphör då när den bindningstid du har betalat för tar slut, och till dess behåller du full åtkomst.

9.6 Ingen återbetalning av en påbörjad bindningstid. Att avsluta under en bindningstid avslutar inte den bindningstiden och ger dig inte tillbaka någon del av vad du har betalat för den. Detta påverkar inte:

• ångerrätten i punkt 10, om du är konsument;
• din rätt att säga upp avtalet av viktig anledning enligt paragraf 314 i den tyska civillagen;
• våra åtaganden i punkt 12 och punkt 13, enligt vilka vi återbetalar den oanvända delen av en betald bindningstid om vi väsentligt minskar tjänsten eller drar in den;
• någon tvingande lagstadgad rättighet som inte kan avtalas bort.

9.7 Byta plan under en årsbindningstid. Du kan gå upp till en högre plan när som helst. Det gäller omedelbart, vi debiterar mellanskillnaden för de månader som återstår av den löpande bindningstiden, och bindningstiden i sig börjar inte om. Ett byte ned till en lägre plan, och ett byte från en årsplan till en månadsplan, gäller från slutet av den löpande tolvmånadersperioden; vi återbetalar inte mellanskillnaden för den perioden. Ett byte från en månadsplan till en årsplan kan göras när som helst och startar en ny tolvmånadersperiod.

9.8 Prisändringar. Vi kan ändra priser för framtida bindningstider. En prisändring gäller aldrig inom en bindningstid du redan har betalat för. Vi meddelar dig via e-post minst 30 dagar före nästa bindningstid börjar, så att du har tid att stoppa förnyelsen om du inte vill fortsätta till det nya priset. Nästa bindningstid börjar till det nya priset endast om du inte har avslutat innan dess.

9.9 Påminnelse före en årlig förnyelse. Minst 30 dagar före slutet av en tolvmånadersperiod skickar vi dig ett e-postmeddelande om att planen är på väg att förnyas, vilket datum, vilket pris som då gäller och hur du stoppar förnyelsen om du inte vill ha den.

9.10 Betalningshantering. Betalningar hanteras av Stripe Payments Europe Ltd, enligt Stripes villkor och integritetspolicy. Vi ser eller lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer.

9.11 Priser, moms och fakturor. De priser vi visar är totalpriser. De inkluderar moms där moms tillämpas, så beloppet du ser är beloppet du betalar, och det är detsamma i alla länder. Är du ett företag i en annan EU-medlemsstat än Tyskland och ger oss ett momsregistreringsnummer vars giltighet vi kan bekräfta, utfärdas din faktura med omvänd skattskyldighet och visar ingen tysk moms; priset är oförändrat. Vi behöver din faktureringsadress innan en prenumeration kan börja, och ditt momsregistreringsnummer om du vill faktureras med omvänd skattskyldighet, eftersom lagen kräver att både ditt och vårt nummer står på den fakturan. Dina fakturor finns på din faktureringssida.

10. Ångerrätt för konsumenter

Vunna säljs till företag, och den lagstadgade ångerrätten gäller konsumenter snarare än företag. Om du ändå är konsument i Europeiska unionen eller i det övriga Europeiska ekonomiska samarbetsområdet gäller följande för dig.

Ångerrätt. Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl. Fristen är 14 dagar från den dag då avtalet ingicks, vilket är den dag då ditt köp bekräftas.

Så utövar du ångerrätten. Meddela oss genom ett tydligt meddelande, till exempel ett e-postmeddelande eller ett brev skickat med post, till:

Du kan använda mallblanketten i avsnitt 11, men du måste inte; varje tydligt meddelande räcker. Att skicka det innan de 14 dagarna löper ut är tillräckligt för att hålla fristen.

När ångerrätten upphör i förtid. Vunna börjar arbeta åt dig så snart ditt köp bekräftas: din profil matchas mot varje annons som publiceras från det ögonblicket. Innan du betalar ber vi dig samtycka till att vi får börja omedelbart, och bekräfta att du förstår att du förlorar ångerrätten när vi har fullgjort tjänsten i sin helhet. Om du inte samtycker till det ska du inte slutföra köpet; skriv till oss så ordnar vi i stället en start efter de 14 dagarna.

Om du frånträder avtalet efter att vi har börjat men innan fullgörandet är avslutat ska du betala oss ett proportionerligt belopp för det du har mottagit fram till den tidpunkt då du meddelade oss, och vi återbetalar resten.

Verkan av att ångerrätten utövas. Vi återbetalar alla betalningar vi har mottagit från dig utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då vi underrättas om ditt beslut, med samma betalningsmedel som du använde, utan avgift för dig.

11. Mall för ångerblankett

Du behöver den här bara om du vill använda den. Fyll i den och skicka tillbaka den till oss.

12. Ändringar av pris och tjänst

Vi kan ändra priser. För en löpande prenumeration lämnar vi minst 30 dagars varsel via e-post eller i applikationen, och det nya priset gäller från faktureringsperioden efter det varslet. Om du inte vill fortsätta till det nya priset, säg upp innan det träder i kraft.

Offentliga upphandlingsportaler ändrar sina format, sina licenser och sin tillgänglighet, och vissa kan sluta vara användbara. Om en källa vi marknadsför blir otillgänglig under en längre tid meddelar vi dig, och om ändringen väsentligt minskar det du betalar för får du säga upp med verkan från den tidpunkten och vi återbetalar den outnyttjade delen av perioden.

13. Att avsluta detta avtal

Du kan sluta använda Vunna när som helst. För att stänga ditt konto och få dina uppgifter raderade, skriv till hello@getvunna.com; det finns ännu ingen knapp för radering med självbetjäning, och vi verkställer begäran inom 30 dagar. Att säga upp en betald plan på faktureringssidan avslutar prenumerationen men behåller kontot.

Vi kan stänga av eller avsluta ett konto, utan varsel där omständigheterna kräver det, om du bryter mot dessa villkor, om din användning utsätter tjänsten eller andra kunder för risk, om lagen kräver det, eller om vi drar tillbaka tjänsten. Om vi drar tillbaka tjänsten återbetalar vi den outnyttjade delen av varje period du har betalat för.

14. Tillgänglighet

Vi arbetar för att hålla Vunna tillgängligt men utlovar ingen viss drifttid. Underhåll, avbrott hos tredje part och problem hos källportalerna kan avbryta tjänsten eller försena ett sammandrag.

15. Friskrivning

I den utsträckning lagen medger tillhandahålls tjänsten "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet", utan garantier av något slag, uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade. I synnerhet garanterar vi inte att det matchade flödet är fullständigt eller korrekt, att en visad annons fortfarande är öppen, att AI-utdata är korrekt, att tjänsten kommer att vara oavbruten eller felfri, eller att fel kommer att rättas.

Ingenting här undantar eller begränsar något som inte kan undantas eller begränsas enligt den lag som gäller för dig, inklusive EU:s och Tysklands konsumentskyddslagstiftning.

16. Ansvar

I den utsträckning lagen medger ansvarar vi inte för indirekt skada, oförutsedd skada, särskild skada eller följdskada, och inte heller för utebliven vinst, uteblivna intäkter, förlorade data eller förlorade affärsmöjligheter. Det innefattar uttryckligen en upphandling du inte såg, en upphandling du såg för sent, en tidsfrist du missade, ett anbud du inte lämnade, och ett kontrakt du inte vann.

Vårt sammanlagda ansvar för alla anspråk enligt eller med anknytning till dessa villkor är begränsat till det högsta av etthundra euro och det belopp du har betalat oss under de tolv månader som föregick den händelse som gav upphov till anspråket.

Denna begränsning gäller inte ansvar som inte kan begränsas enligt lag, inklusive ansvar för uppsåt eller grov vårdslöshet enligt tysk rätt, ansvar för skada på liv, kropp eller hälsa, och ansvar enligt den tyska produktansvarslagen (Produkthaftungsgesetz).

17. Lagval och tvister

Dessa villkor regleras av Förbundsrepubliken Tysklands lag, med undantag för dess lagvalsregler och Förenta nationernas konvention angående avtal om internationella köp av varor. Domstolarna i Berlin är behöriga, med förbehåll för varje tvingande konsumentregel som låter dig väcka talan där du bor.

Vi är inte skyldiga att delta i förfaranden inför en konsumentskiljenämnd och gör det i regel inte.

18. Allmänt

• Fullständigt avtal. Dessa villkor och integritetspolicyn utgör hela avtalet mellan oss om tjänsten.
• Ogiltighet av enskild bestämmelse. Om en bestämmelse är ogiltig gäller resten.
• Inget avstående. Om vi inte gör en rättighet gällande har vi inte avstått från den.
• Överlåtelse. Du får inte överlåta dina rättigheter utan vårt skriftliga medgivande. Vi får överlåta våra, till exempel vid en försäljning av verksamheten, och meddelar dig om vi gör det.
• Force majeure. Vi ansvarar inte för en brist som orsakats av något utanför vår rimliga kontroll, inklusive ett avbrott hos tredje part.

19. Ändringar av dessa villkor

Vi kan ändra dessa villkor. Vid en väsentlig ändring lämnar vi minst 30 dagars varsel via e-post eller i applikationen innan den nya versionen gäller. Att fortsätta använda Vunna efter det datumet innebär att du godtar den.

20. Språk

Dessa villkor publiceras på flera språk så att du kan läsa dem på ditt eget. Den engelska versionen är den som har företräde: om det finns en skillnad i innebörd mellan den engelska texten och en översättning gäller den engelska texten. Ingenting i detta avsnitt påverkar en rättighet du har enligt lagen i ditt land att förlita dig på det språk på vilket vi har haft kontakt med dig.

21. Kontakt