Servicii de de dezvoltare, testare și pilotare a soluțiilor digitale, inclusiv instruirea personalului și a utilizatorilor în cadrul proiectului „Dezvoltarea digitală în cadrul parteneriatului între Comuna Căpâlnița și Comuna Lueta”

Procedură

Procedură deschisă - orice operator economic poate depune ofertă

Depuneți oferta la

https://www.e-licitatie.ro

Limba de depunere

RON

Depunere electronică

Obligatorie

Documentația de atribuire

Liber accesibilă

Criterii de atribuire

Pretul ofertei, Experiența experților cheie: 35 puncte, Perioada de garanție extinsă: 15 puncte, Timpul de răspuns la incidente critice (SLA): 10 puncte

Cum se decide atribuirea

Punctajul se acorda astfel: a) Pentru cel mai scazut dintre preturi se acorda punctajul maxim alocat; b) Pentru celelalte preturi ofertate punctajul P(n) se calculeaza proportional, astfel: P(n) = (Pret minim ofertat / Pret n) x punctaj maxim alocat., Ce se punctează și cum: se punctează experiența specifică a fiecăruia dintre cei 5 experți-cheie propuși, conform rolurilor definite în caietul de sarcini, în funcție de numărul de proiecte similare în care expertul a îndeplinit același tip de activități: 1–2 proiecte = 2 puncte; 3–4 proiecte = 4 puncte; 5 sau mai multe proiecte = 7 puncte. Punctajul maxim pe expert este de 7 puncte, iar punctajul maxim cumulat este de 35 de puncte (5 experți × 7 puncte). Documente justificative: pentru fiecare expert se prezintă CV-ul și documentele-suport care atestă participarea la proiectele invocate (recomandări, procese-verbale, contracte ori documente echivalente din care rezultă rolul și tipul activităților). Evaluarea se face exclusiv pe baza acestor documente, fără aprecieri subiective. Legătura cu obiectul contractului: factorul este direct legat de calitatea executării, în temeiul art. 187 alin. (5) lit. b) din Legea nr. 98/2016 (organizarea, calificarea și experiența personalului desemnat cu executarea contractului), calitatea personalului având un impact semnificativ asupra nivelului de executare., Detaliere Factor 3 — perioada de garanție extinsă (15 puncte) Ce se punctează și cum: perioada minimă obligatorie de garanție și suport tehnic este de 24 de luni de la data recepției finale (conform caietului de sarcini). Se punctează garanția oferită peste acest minim, astfel: garanție suplimentară de până la 8 luni = 5 puncte; peste 8 și până la 16 luni = 10 puncte; peste 16 și până la 24 de luni = 15 puncte. Plafon: garanția oferită peste 24 de luni suplimentare (adică peste 48 de luni în total) nu se punctează suplimentar; punctajul este plafonat la 15 puncte, pentru a evita ofertarea unor perioade disproporționate. Corelarea cu mentenanța: perioada de garanție (24–48 de luni) și perioada de mentenanță software (36–60 de luni) curg în paralel, ambele de la data recepției finale; perioada de mentenanță include integral perioada de garanție, fără intervale neacoperite. Documente justificative: declarația privind perioada de garanție asumată, parte a propunerii tehnice; perioada ofertată devine obligație contractuală., Timpul de răspuns asumat în ofertă devine obligație contractuală, se preia în contractul de servicii, iar nerespectarea acestuia atrage penalitățile prevăzute în contract. Legătura cu obiectul contractului: capacitatea de reacție rapidă a furnizorului în perioada de garanție și de mentenanță influențează direct continuitatea serviciilor publice digitale furnizate cetățenilor prin soluțiile achiziționate; un timp de răspuns mai scurt reduce durata de indisponibilitate a serviciilor esențiale și reprezintă, prin urmare, un avantaj real, măsurabil și direct legat de obiectul contractului. Factorul se încadrează în categoria factorilor de evaluare prevăzuți la art. 187 alin. (5) lit. c) din Legea nr. 98/2016 (serviciile postvânzare, asistența tehnică și condițiile de livrare). Detaliere Factor 4 — timpul de răspuns la incidente critice / SLA (10 puncte) Ce se punctează și cum: se punctează timpul de răspuns asumat pentru incidentele critice, măsurat de la momentul semnalării. Pragul de 4 ore prevăzut la secțiunea 7.9 din caietul de sarcini este cerință minimă obligatorie și nu se punctează; se punctează exclusiv angajamentele mai scurte: maximum 1 oră = 10 puncte; peste 1 oră și până la 2 ore inclusiv = 7 puncte; peste 2 ore și până la 3 ore inclusiv = 4 puncte; peste 3 ore și până la 4 ore inclusiv = 0 puncte. Ofertele care propun un timp de răspuns mai mare de 4 ore se resping ca neconforme. Definiție: „timpul de răspuns” reprezintă intervalul dintre semnalarea incidentului critic și confirmarea preluării/începerea intervenției de remediere, conform SLA asumat. Documente justificative: declarația privind nivelurile de servicii (SLA), parte a propunerii tehnice; nivelul asumat devine obligație contractuală.

Deschiderea ofertelor

2026-12-02+02:00

Tipul contractului

Servicii

Locul de executare

RO124

Durată

6 luni

Oferta dumneavoastră trebuie să rămână valabilă timp de

3 luni

Acord-cadru

Nu

Sistem dinamic de achiziții

Nu

Oferte alternative

Nepermise

Finanțat de UE

Da

Număr maxim de prelungiri

0

Temei juridic

32014L0024

E-mail

primca352@gmail.com

Telefon

+40 266247601

Adresă

sat Căpâlnița, Str. Piața Primăriei, nr. 1, cod poștal 537030, 537030, Capalnita

Site web

https://www.kapolnasfalu.ro

Punct de contact

Laszlo Benedek