„Soluții digitale și CityApp dezvoltat în Municipiile Odorheiu Secuiesc și Gheorgheni” Municipiul Odorheiu Secuiesc în parteneriat cu Municipiul Gheorgheni, Programul Regional Centru 2021-2027, Interventia 2.1.1 (RSO1.2), cod SMIS 336969

Obiectivul proiectului este modernizarea și digitalizarea serviciilor publice ale celor două municipii printr-o platforma digitala integrată de tip CityApp, compusa din modulele descrise la cap. 5. Indicatorii asumați prin cererea de finanțare: RCO14 - 2 instituții publice sprijinite; RCR11 - 4.800 utilizatori/an ai serviciilor, produselor și proceselor digitale noi și optimizate. Achiziția este realizată în interesul unui parteneriat format din două unități administrativ-teritoriale: Municipiul Odorheiu Secuiesc, în calitate de lider de parteneriat și de autoritate contractantă care derulează procedura, și Municipiul Gheorgheni, în calitate de partener, în temeiul acordului de parteneriat și al contractului de finanțare aferente proiectului cod SMIS 336969. Soluțiile care fac obiectul prezentei achiziții se implementează, se testează și se pilotează la nivelul ambelor municipii. Ambele municipii au aceleași nevoi funcționale, prin urmare toate modulele descrise la cap. 5 se livrează pentru fiecare dintre cele două unități administrativ-teritoriale beneficiare, fără diferențiere funcțională. Municipiul Gheorgheni nu are calitatea de parte a contractului de achiziție publica. Contractul se încheie exclusiv între autoritatea contractantă și operatorul economic declarat câștigător; facturarea și plata se realizează exclusiv către și de către autoritatea contractantă. 2.7.2. . Arhitectura multi-tenant și izolarea datelor Soluția trebuie sa suporte o arhitectură multi-tenant, în care fiecare municipiu beneficiar dispune de un mediu complet separat. Sunt acceptate, ca variante conforme, atât izolarea prin mașini virtuale distincte pentru fiecare municipiu, cat și izolarea prin namespace-uri distincte într-un mediu orchestrat de containere, sau orice soluție echivalenta care asigură cumulativ cerințele de mai jos. ● CT-PRT-01: Datele operaționale ale unui municipiu nu vor fi accesibile din mediul celuilalt municipiu. Prin excepție, rapoartele comparative prevăzute la CF-BI-06 pot utiliza exclusiv date agregate și anonimizate aprobate de ambele municipii, numai pentru utilizatorii desemnați de comun acord, fără acces la date individuale sau la mediul operațional al celuilalt municipiu. ● CT-PRT-02: Fiecare municipiu va avea propriul set de credențialele, baze de date separate și spatii de stocare izolate. ● CT-PRT-03: Monitorizarea se realizează distinct pentru fiecare municipiu, cu tablouri de bord și alerte individuale, fără vizibilitate între medii. ● CT-PRT-04: Operațiunile de backup și restore sunt realizabile independent pentru fiecare municipiu, fără a afecta mediul celuilalt. ● CT-PRT-05: Componentele de inteligență artificială păstrează contextul conversațional și bazele de cunoștințe strict separate pe municipiu (colecții și indexuri distincte), inclusiv atunci când serviciul de inferență este partajat. 2.7.3. Configurabilitate independența ● CT-PRT-06: Fiecare municipiu beneficiar poate configura independent, prin interfața proprie de administrare, cel puțin: nomenclatoarele și listele locale, conținutul publicat și categoriile acestuia, indicatorii, pragurile și alertele, rolurile și drepturile de acces ale utilizatorilor proprii, precum și nivelul de publicare a informațiilor către cetățeni, pe fiecare modul. 2.7.4. Integrarea cu sistemele existente ale fiecărui municipiu Cele două municipii utilizează sisteme informatice preexistente diferite. Integrările solicitate prin prezentul caiet de sarcini sunt cele prevăzute la cap. 6.5 (CT-INT-03 și CT-INT-05), la CT-BI-01 și în cerințele specifice ale modulelor de la cap. 5 și sunt incluse în prețul ofertat. ● CT-PRT-07: Ofertantul elaborează, în etapa de specificații detaliate și analiza GAP-FIT (cap. 8.4), un plan de integrare distinct pentru fiecare municipiu beneficiar, pe baza inventarului sistemelor existente realizat în aceeași etapa, împreună cu personalul desemnat de fiecare municipiu. ● CT-PRT-08: Costul tuturor integrărilor prevăzute la CT-INT-03, CT-INT-05 și CT-BI-01 este inclus în prețul ofertat și este suportat integral de ofertant, indiferent de efortul tehnic necesar adaptării la structurile, formatele și interfețele puse la dispoziție de sistemele existente sau de terți. Autoritatea contractantă asigură comunicarea cu furnizorii soluțiilor existente și intermediază posibilitatea tehnică de realizare a integrărilor, fără a garanta disponibilitatea unei anumite interfețe. Nu se acceptă oferte care condiționează realizarea integrărilor de costuri suplimentare sau de servicii contractate separat. 2.7.5. Recepția livrabilelor ● CT-PRT-09: Recepția se realizează pe etape, prin procese-verbale de recepție cantitativă și calitativă întocmite distinct pentru fiecare municipiu beneficiar. Fiecare proces-verbal se semnează de către operatorul economic, de către autoritatea contractantă și de către reprezentantul tehnic desemnat al municipiului beneficiar în cauza. ● CT-PRT-10: Plata fiecărei etape este condiționata de semnarea fără obiecțiuni a proceselor-verbale de recepție aferente ambelor municipii la care s-a implementat etapa respectivă (cap. 8.2 și cap. 12). 2.7.6. Garanție, mentenanța și niveluri de servicii ● CT-PRT-11: Obligațiile de garanție, mentenanța, suport și nivelurile de servicii prevăzute la cap. 11 se aplica în mod identic mediilor implementate la nivelul ambelor municipii. Nu se admit niveluri de servicii diferențiate între municipiile beneficiare. 2.7.7. Instruire ● CT-PRT-12: Instruirea se realizează pentru personalul desemnat de fiecare municipiu beneficiar, conform cap. 9. Listele de prezența și rapoartele de instruire se întocmesc distinct pentru fiecare municipiu.