Obchodní podmínky

1. Kdo jsme

Naše Zásady ochrany osobních údajů jsou součástí těchto Podmínek a zahrnují se do nich odkazem.

2. Co Vunna dělá

Vunna sleduje zveřejněná oznámení o veřejných zakázkách, porovnává je s profilem, který si vytvoříte a který popisuje vaši firmu, a ukazuje vám ta, která vyhodnotí jako relevantní. Podle vašeho tarifu zahrnuje:

• Firemní profil, který si vytvoříte a který popisuje, co vaše firma dělá.
• Přehled oznámení o zakázkách z TED, tedy z EU Tenders Electronic Daily, spárovaných s vaším profilem, v každém tarifu včetně bezplatného.
• Další národní portály veřejných zakázek v placených tarifech.
• Zobrazení lhůt a možnost jednotlivá oznámení uložit nebo odmítnout.
• Vysvětlení, proč bylo oznámení označeno za shodu, a místo, kde nám můžete sdělit, že shoda byla chybná.
• Denní souhrn e-mailem na adresu, kterou si zvolíte.

Funkce, které na našem webu popisujeme jako plánované nebo připravované, nejsou součástí toho, co si kupujete, dokud nebudou existovat. Funkce můžeme měnit, přidávat nebo rušit; pokud změna podstatně sníží to, co jste si zaplatili, použije se článek 12.

3. Co Vunna není

Vunna neposkytuje žádné právní poradenství ani poradenství k veřejným zakázkám nebo k podávání nabídek. Nejsme účastníkem žádného zadávacího řízení, nepodáváme za vás nabídky a nemáme žádný vztah k zadavatelům, jejichž oznámení zobrazujeme.

4. Kdo smí aplikaci Vunna používat

Vunna je nástroj pro firmy. Můžete ji používat jménem společnosti, organizace nebo sami jako osoba samostatně výdělečně činná, musí vám být alespoň 18 let a musíte být způsobilí uzavřít tuto dohodu. Pokud aplikaci Vunna používáte pro organizaci, potvrzujete, že jste oprávněni tyto Podmínky za ni přijmout.

5. Váš účet

Přihlašujete se e-mailovou adresou a heslem. Zavazujete se uvádět přesné údaje, uchovávat heslo v tajnosti a neprodleně nám dát vědět, pokud se domníváte, že se k vašemu účtu dostal někdo jiný. Za činnost pod svým účtem odpovídáte vy.

Jeden účet je určen pro jednu organizaci. Sdílení jednoho účtu mezi samostatnými firmami nebo další prodej přístupu k vašemu přehledu vyžaduje náš písemný souhlas.

6. Přípustné užívání

Udělujeme vám nevýhradní, nepřevoditelnou a odvolatelnou licenci k užívání aplikace Vunna pro vlastní účely v oblasti veřejných zakázek a rozvoje obchodu. Nesmíte:

• Automatizovaně stahovat, procházet nebo systematicky vytěžovat službu ani přehled shod.
• Znovu zveřejňovat, dále prodávat nebo šířit naše párování, hodnocení nebo vysvětlení jako vlastní produkt.
• Pokoušet se dostat k účtům, datům nebo systémům, které vám nepatří, ani zasahovat do služby nebo její infrastruktury.
• Používat aplikaci Vunna k zasílání nevyžádaných obchodních sdělení kontaktům zadavatelů uvedeným v oznámení.
• Vkládat do firemního profilu osobní údaje jiné osoby bez právního základu pro takové zpracování.
• Používat službu k nezákonné činnosti nebo v rozporu s podmínkami portálů veřejných zakázek, jejichž oznámení zobrazuje.

Porušení tohoto článku můžeme prošetřit a v odůvodněných případech účet pozastavit nebo zrušit.

7. Váš obsah

Váš firemní profil, vaše uložená oznámení, vaše hodnocení shod a vše ostatní, co zadáte, zůstává vaše. Udělujete nám celosvětovou, nevýhradní a bezúplatnou licenci k jejich ukládání a zpracování výhradně za účelem provozování služby pro vás: k porovnávání oznámení s vaším profilem, k zasílání vašeho souhrnu a k zobrazování vašich vlastních dat. Licence zaniká, jakmile obsah nebo účet smažete, s výhradou dob uchování uvedených v Zásadách ochrany osobních údajů.

Hodnocení, které u shody uvedete, používáme ke zlepšování párování. Vaše data neprodáváme, nesdílíme je s inzerenty a váš profil nepoužíváme k trénování AI modelů třetích stran.

Samotná služba, včetně jejího software, designu, logiky párování a značky, patří nám a našim poskytovatelům licencí. Oznámení o zakázkách patří jejich zveřejňovatelům.

8. Funkce založené na AI

Vunna používá AI modely provozované třetími stranami k posouzení, zda oznámení odpovídá vašemu profilu, a k vysvětlení proč. Tyto poskytovatele uvádějí Zásady ochrany osobních údajů.

Výstup AI je poskytován tak, jak je. Skóre relevance a jeho vysvětlení jsou názorem vytvořeným modelem, nikoli zjištěním skutečnosti. Mohou být chybné v obou směrech: relevantní zakázka může dostat nízké skóre a nerelevantní může dostat vysoké skóre s přesvědčivým vysvětlením. Než na základě oznámení začnete jednat, přečtěte si je samotné.

9. Tarify, doba trvání, platba a obnovení

9.1 Měsíční a roční tarify. Vunna má bezplatný tarif a placené tarify. Každý placený tarif se prodává buď měsíčně, nebo ročně, a roční cena je nižší než dvanáct měsíčních plateb. Aktuální ceny a obsah každého tarifu uvádíme na našich stránkách a před platbou na vaší stránce vyúčtování. Který tarif a které zúčtovací období jste zvolili, se zobrazuje při dokončení objednávky, je uvedeno na vaší faktuře a je kdykoli k nahlédnutí na stránce vyúčtování. Ceny uvádíme v eurech.

9.2 Měsíční tarify. Měsíční tarif trvá jeden měsíc a automaticky se obnovuje vždy o další měsíc, dokud jej nezrušíte. Zrušit můžete kdykoli. Zrušení nabývá účinnosti koncem již zaplaceného měsíce a do té doby si zachováváte přístup.

9.3 Roční tarify: doba trvání a platba předem. Roční tarif má minimální dobu trvání dvanáct měsíců, která začíná potvrzením vaší objednávky. Cena za všech dvanáct měsíců se v tom okamžiku stává splatnou a je účtována. Nižší roční cena je protiplněním za dvanáctiměsíční dobu trvání.

9.4 Roční tarify: co se stane na konci doby trvání. Roční tarif se neobnovuje na druhou pevnou dobu dvanácti měsíců. Po uplynutí vašich dvanácti měsíců pokračuje automaticky jako měsíční tarif za tehdy platnou měsíční cenu a od té chvíle funguje přesně tak, jak popisuje bod 9.2: zrušit můžete kdykoli a tarif skončí koncem zaplaceného měsíce. Jaká měsíční cena bude platit, vám podle 9.9 sdělíme nejméně 30 dní před koncem vaší doby trvání. Chcete-li se raději znovu zavázat na rok za nižší roční cenu, můžete roční tarif zvolit kdykoli znovu.

9.5 Roční tarify: zastavení obnovení. Obnovení můžete zastavit kdykoli, až do posledního dne probíhající doby trvání včetně, na své stránce vyúčtování nebo jednoznačným prohlášením na adresu hello@getvunna.com. Žádná výpovědní doba neplatí. Váš tarif pak skončí uplynutím zaplacené doby trvání a do té doby si zachováváte plný přístup.

9.6 Žádné vrácení za již započatou dobu trvání. Zrušení v průběhu doby trvání tuto dobu neukončuje a nezakládá nárok na vrácení části ceny za ni zaplacené. Tím nejsou dotčena:

• právo na odstoupení podle bodu 10, jste-li spotřebitel;
• vaše právo vypovědět smlouvu z důležitého důvodu podle paragrafu 314 německého občanského zákoníku;
• naše přísliby v bodech 12 a 13, podle nichž vracíme nevyužitou část zaplacené doby trvání, pokud službu podstatně omezíme nebo ji ukončíme;
• kogentní zákonná práva, která nelze vyloučit.

9.7 Změna tarifu během roční doby trvání. Na vyšší tarif můžete přejít kdykoli. Změna je účinná okamžitě, doúčtujeme rozdíl za měsíce zbývající do konce probíhající doby trvání a samotná doba trvání nezačíná znovu. Přechod na nižší tarif a přechod z ročního na měsíční tarif jsou účinné ke konci probíhající dvanáctiměsíční doby trvání; rozdíl za tuto dobu nevracíme. Přechod z měsíčního na roční tarif je možný kdykoli a zakládá novou dvanáctiměsíční dobu trvání.

9.8 Změny cen. Ceny pro budoucí doby trvání můžeme měnit. Změna ceny nikdy nenabývá účinnosti uvnitř již zaplacené doby trvání. Oznámíme vám ji e-mailem nejméně 30 dní před začátkem další doby trvání, abyste měli čas obnovení zastavit, pokud za novou cenu pokračovat nechcete. Další doba trvání začíná za novou cenu pouze tehdy, pokud jste do té doby nezrušili.

9.9 Připomenutí před ročním obnovením. Nejméně 30 dní před koncem dvanáctiměsíční doby trvání vám pošleme e-mail s informací, že se tarif obnoví, k jakému datu, jaká cena pak bude platit a jak obnovení zastavit, pokud o ně nestojíte.

9.10 Zpracování plateb. Platby zpracovává Stripe Payments Europe Ltd, podle podmínek Stripe a zásad ochrany osobních údajů. Úplné číslo vaší karty nikdy nevidíme ani neukládáme.

9.11 Ceny, DPH a faktury. Ceny, které uvádíme, jsou celkové ceny. Zahrnují DPH tam, kde se DPH uplatňuje, takže částka, kterou vidíte, je částka, kterou zaplatíte, a je v každé zemi stejná. Jste-li podnikatel v jiném členském státě EU než v Německu a sdělíte nám identifikační číslo pro DPH, jehož platnost můžeme potvrdit, bude vaše faktura vystavena v režimu přenesení daňové povinnosti a nebude obsahovat německou DPH; cena zůstává nezměněna. Před začátkem předplatného potřebujeme vaši fakturační adresu a, pokud chcete být fakturováni v režimu přenesení daňové povinnosti, také vaše identifikační číslo pro DPH, protože zákon vyžaduje, aby na takové faktuře bylo uvedeno jak vaše, tak naše číslo. Faktury najdete na své stránce vyúčtování.

10. Právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele

Vunna se prodává firmám a zákonné právo na odstoupení od smlouvy svědčí spotřebitelům, nikoli podnikatelům. Pokud jste přesto spotřebitelem v Evropské unii nebo v širším Evropském hospodářském prostoru, platí pro vás následující.

Právo na odstoupení od smlouvy. Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta činí 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, tedy ode dne, kdy je potvrzen váš nákup.

Jak odstoupit. Informujte nás jednoznačným prohlášením, například e-mailem nebo dopisem zaslaným poštou, na adresu:

Můžete použít vzorový formulář z článku 11, ale nemusíte; postačí jakékoli jednoznačné prohlášení. K dodržení lhůty stačí, když je odešlete před uplynutím 14 dnů.

Kdy právo zaniká předčasně. Vunna pro vás začíná pracovat, jakmile je potvrzen váš nákup: váš profil se od té chvíle porovnává s každým zveřejněným oznámením. Před zaplacením vás žádáme, abyste souhlasili s tím, že můžeme začít ihned, a abyste potvrdili, že berete na vědomí, že po úplném poskytnutí služby právo na odstoupení od smlouvy ztrácíte. Pokud s tím nesouhlasíte, nákup nedokončujte; napište nám a domluvíme místo toho začátek až po uplynutí 14 dnů.

Pokud odstoupíte poté, co jsme začali, ale předtím, než bylo plnění dokončeno, dlužíte nám poměrnou částku za to, co jste do okamžiku svého oznámení obdrželi, a zbytek vám vrátíme.

Důsledky odstoupení. Vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás přijali, bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli o vašem rozhodnutí informováni, a to stejným platebním prostředkem, který jste použili vy, bez jakýchkoli poplatků pro vás.

11. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Potřebujete jej jen tehdy, pokud jej chcete použít. Vyplňte jej a zašlete nám jej zpět.

12. Změny ceny a služby

Ceny můžeme měnit. U běžícího předplatného vás informujeme nejméně 30 dní předem e-mailem nebo v aplikaci a nová cena se uplatní od zúčtovacího období následujícího po tomto oznámení. Pokud nechcete pokračovat za novou cenu, zrušte předplatné dříve, než nabude účinnosti.

Portály veřejných zakázek mění své formáty, licence i dostupnost a některé mohou přestat být použitelné. Pokud se zdroj, který nabízíme, stane na delší dobu nedostupným, dáme vám vědět, a pokud tato změna podstatně sníží to, co platíte, můžete předplatné k tomuto okamžiku zrušit a nevyužitou část období vám vrátíme.

13. Ukončení této dohody

Používání aplikace Vunna můžete kdykoli ukončit. Pokud chcete zrušit účet a smazat svá data, napište na hello@getvunna.com; samoobslužné tlačítko pro smazání zatím neexistuje a žádost vyřídíme do 30 dnů. Zrušením placeného tarifu na stránce Tarif a fakturace skončí předplatné, ale účet zůstává zachován.

Účet můžeme pozastavit nebo zrušit, a pokud to okolnosti vyžadují, i bez předchozího oznámení, pokud porušíte tyto Podmínky, pokud vaše užívání ohrožuje službu nebo jiné zákazníky, pokud to vyžaduje zákon, nebo pokud službu ukončíme. Pokud službu ukončíme, vrátíme vám nevyužitou část jakéhokoli období, které máte zaplaceno.

14. Dostupnost

Usilujeme o to, aby byla aplikace Vunna dostupná, ale neslibujeme konkrétní dostupnost. Údržba, výpadky třetích stran a potíže na zdrojových portálech mohou službu přerušit nebo souhrn zpozdit.

15. Vyloučení záruk

V maximálním rozsahu povoleném zákonem je služba poskytována „tak, jak je" a „podle dostupnosti", bez jakýchkoli záruk, výslovných, konkludentních nebo zákonných. Zejména nezaručujeme, že přehled shod je úplný nebo přesný, že zobrazené oznámení je stále otevřené, že výstup AI je správný, že služba bude nepřerušovaná nebo bezchybná, ani že vady budou odstraněny.

Nic zde uvedeného nevylučuje ani neomezuje to, co podle práva, které se na vás vztahuje, vyloučit ani omezit nelze, včetně unijního a německého práva na ochranu spotřebitele.

16. Odpovědnost

V maximálním rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za nepřímou, nahodilou, zvláštní ani následnou škodu, ani za ušlý zisk, ušlé výnosy, ztrátu dat nebo ztrátu obchodní příležitosti. To výslovně zahrnuje zakázku, kterou jste neviděli, zakázku, kterou jste viděli pozdě, lhůtu, kterou jste zmeškali, nabídku, kterou jste nepodali, a zakázku, kterou jste nezískali.

Naše celková odpovědnost za veškeré nároky podle těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi je omezena na vyšší z těchto dvou částek: sto eur, nebo částka, kterou jste nám zaplatili za dvanáct měsíců předcházejících události, jež nárok vyvolala.

Toto omezení se nevztahuje na odpovědnost, kterou podle zákona omezit nelze, včetně odpovědnosti za úmysl nebo hrubou nedbalost podle německého práva, odpovědnosti za újmu na životě, těle nebo zdraví a odpovědnosti podle německého zákona o odpovědnosti za výrobek (Produkthaftungsgesetz).

17. Rozhodné právo a spory

Tyto Podmínky se řídí právem Spolkové republiky Německo s vyloučením jeho kolizních norem a Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Příslušné jsou soudy v Berlíně, s výhradou kogentních spotřebitelských pravidel, která vám umožňují zahájit řízení v místě vašeho bydliště.

Nejsme povinni účastnit se řízení před subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů a zpravidla se jich neúčastníme.

18. Obecná ustanovení

• Úplnost dohody. Tyto Podmínky a Zásady ochrany osobních údajů představují celou dohodu mezi námi ohledně služby.
• Oddělitelnost ustanovení. Je-li některé ustanovení neplatné, zbytek zůstává v platnosti.
• Žádné vzdání se práv. Pokud některé právo neuplatníme, neznamená to, že jsme se jej vzdali.
• Postoupení. Svá práva nesmíte převést bez našeho písemného souhlasu. My svá práva převést můžeme, například při prodeji podniku, a dáme vám o tom vědět.
• Vyšší moc. Neodpovídáme za nesplnění způsobené okolností mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně výpadku u třetí strany.

19. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme měnit. U podstatné změny vás informujeme nejméně 30 dní předem e-mailem nebo v aplikaci, než se nová verze uplatní. Pokračováním v užívání aplikace Vunna po tomto datu změnu přijímáte.

20. Jazyk

Tyto Podmínky jsou zveřejněny v několika jazycích, abyste si je mohli přečíst ve svém vlastním. Rozhodující je anglická verze: pokud se význam anglického textu a překladu liší, použije se anglický text. Nic v tomto článku se nedotýká práva, které máte podle práva své země, spoléhat se na jazyk, v němž jsme s vámi jednali.

21. Kontakt