Vilkår og betingelser

1. Hvem vi er

Vores Privatlivspolitik udgør en del af disse Vilkår og indgår heri ved henvisning.

2. Hvad Vunna gør

Vunna overvåger offentliggjorte udbudsbekendtgørelser, sammenligner dem med en profil, du opbygger med en beskrivelse af din virksomhed, og viser dig dem, den vurderer er relevante. Afhængigt af din plan omfatter det:

• En virksomhedsprofil, du opretter, med en beskrivelse af, hvad din virksomhed laver.
• Et matchet feed af udbudsbekendtgørelser fra TED, EU's Tenders Electronic Daily, på alle planer, også den gratis.
• Yderligere nationale udbudsportaler på de betalte planer.
• En fristoversigt og mulighed for at gemme eller afvise enkelte bekendtgørelser.
• En forklaring på, hvorfor en bekendtgørelse blev matchet, og et sted, hvor du kan fortælle os, at matchet var forkert.
• En daglig oversigt pr. e-mail til en adresse, du vælger.

Funktioner, der på vores website beskrives som planlagte eller på vej, er ikke en del af det, du køber, før de findes. Vi kan ændre, tilføje eller fjerne funktioner; afsnit 12 gælder, hvor en ændring væsentligt forringer det, du har betalt for.

3. Hvad Vunna ikke er

Vunna giver ingen juridisk, udbudsfaglig eller tilbudsmæssig rådgivning. Vi er ikke part i nogen udbudsprocedure, vi afgiver ikke tilbud for dig, og vi har intet forhold til de ordregivere, hvis bekendtgørelser vi viser.

4. Hvem der må bruge Vunna

Vunna er et forretningsværktøj. Du må bruge det på vegne af en virksomhed, en organisation eller dig selv som enkeltmandsvirksomhed, og du skal være mindst 18 år og i stand til at indgå denne aftale. Bruger du Vunna på vegne af en organisation, bekræfter du, at du er bemyndiget til at acceptere disse Vilkår på dens vegne.

5. Din konto

Du logger ind med din e-mailadresse og en adgangskode. Du accepterer at give korrekte oplysninger, at holde din adgangskode fortrolig og at underrette os straks, hvis du har mistanke om, at en anden har fået adgang til din konto. Du er ansvarlig for aktivitet på din konto.

Én konto er til én organisation. Deling af en enkelt konto mellem adskilte virksomheder eller videresalg af adgang til dit feed kræver vores skriftlige samtykke.

6. Acceptabel brug

Vi giver dig en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og genkaldelig licens til at bruge Vunna til dine egne udbuds- og forretningsudviklingsformål. Du må ikke:

• Skrabe, crawle eller systematisk udtrække tjenesten eller dens matchede feed ved automatiserede midler.
• Genudgive, videresælge eller videredistribuere vores matchning, scoring eller forklaringer som dit eget produkt.
• Forsøge at få adgang til konti, data eller systemer, der ikke er dine, eller gribe forstyrrende ind i tjenesten eller dens infrastruktur.
• Bruge Vunna til at sende uanmodede kommercielle henvendelser til de indkøbskontakter, der er nævnt i en bekendtgørelse.
• Indtaste en anden persons personoplysninger i en virksomhedsprofil uden et lovligt grundlag for det.
• Bruge tjenesten til ulovlig aktivitet eller i strid med vilkårene for de udbudsportaler, hvis bekendtgørelser den viser.

Vi kan undersøge forholdet og, hvor det er berettiget, suspendere eller lukke en konto ved en overtrædelse af dette afsnit.

7. Dit indhold

Din virksomhedsprofil, dine gemte bekendtgørelser, din feedback på match og alt andet, du indtaster, forbliver dit. Du giver os en verdensomspændende, ikke-eksklusiv og vederlagsfri licens til at lagre og behandle det udelukkende med det formål at drive tjenesten for dig: at matche bekendtgørelser op mod din profil, at sende din oversigt og at vise dig dine egne data. Licensen ophører, når du sletter indholdet eller din konto, med forbehold for opbevaringsperioderne i Privatlivspolitikken.

Vi bruger den feedback, du giver på et match, til at forbedre matchningen. Vi sælger ikke dine data, vi deler dem ikke med annoncører, og vi bruger ikke din profil til at træne tredjeparters AI-modeller.

Selve tjenesten, herunder dens software, design, matchlogik og branding, tilhører os og vores licensgivere. Udbudsbekendtgørelser tilhører deres udgivere.

8. AI-funktioner

Vunna bruger AI-modeller, der drives af tredjeparter, til at vurdere, om en bekendtgørelse matcher din profil, og til at forklare hvorfor. Privatlivspolitikken navngiver disse udbydere.

AI-output leveres, som det er. En relevansscore og dens forklaring er en vurdering fremstillet af en model, ikke en konstatering af faktiske forhold. De kan tage fejl i begge retninger: et relevant udbud kan få en lav score, og et irrelevant kan få en høj score med en overbevisende forklaring. Læs selve bekendtgørelsen, før du handler på den.

9. Planer, bindingsperiode, betaling og fornyelse

9.1 Måneds- og årsplaner. Vunna har en gratisplan og betalte planer. Hver betalt plan sælges enten pr. måned eller pr. år, og årsprisen er lavere end tolv månedsbetalinger. Gældende priser og hvad hver plan omfatter vises på vores website og på din faktureringsside, før du betaler. Hvilken plan og hvilken faktureringsperiode du valgte, vises ved købet, står på din faktura og kan altid ses på din faktureringsside. Priserne er angivet i euro.

9.2 Månedsplaner. En månedsplan løber én måned og fornys automatisk med én måned ad gangen, indtil du opsiger den. Du kan opsige når som helst. Opsigelsen gælder fra udgangen af den måned, du allerede har betalt for, og indtil da bevarer du adgangen.

9.3 Årsplaner: bindingsperiode og forudbetaling. En årsplan har en bindingsperiode på mindst tolv måneder, der begynder, når dit køb bekræftes. Prisen for alle tolv måneder forfalder og opkræves på det tidspunkt. Den lavere årspris er modydelsen for bindingsperioden på tolv måneder.

9.4 Årsplaner: hvad der sker ved bindingsperiodens udløb. En årsplan fornys ikke til en anden fast bindingsperiode på tolv måneder. Ved udgangen af dine tolv måneder fortsætter den automatisk som en månedsplan til vores da gældende månedspris og virker fra det tidspunkt præcis som punkt 9.2 beskriver: du kan opsige når som helst, og den stopper ved udgangen af den måned, du har betalt for. Vi oplyser, hvad månedsprisen bliver, mindst 30 dage før din bindingsperiode udløber, efter 9.9. Vil du hellere binde dig et år mere til den lavere årspris, kan du vælge en årsplan igen når som helst.

9.5 Årsplaner: stoppe fornyelsen. Du kan stoppe fornyelsen når som helst, til og med den sidste dag i den løbende bindingsperiode, på din faktureringsside eller ved en klar erklæring til hello@getvunna.com. Der er intet opsigelsesvarsel. Din plan slutter da, når den bindingsperiode, du har betalt for, udløber, og indtil da bevarer du fuld adgang.

9.6 Ingen tilbagebetaling af en bindingsperiode, der er begyndt. At opsige i løbet af en bindingsperiode afslutter ikke den bindingsperiode og giver dig ikke nogen del af det, du har betalt for den, tilbage. Dette berører ikke:

• fortrydelsesretten i punkt 10, hvis du er forbruger;
• din ret til at opsige af vigtig grund efter paragraf 314 i den tyske civillovbog;
• vores tilsagn i punkt 12 og punkt 13, hvorefter vi tilbagebetaler den ubrugte del af en betalt bindingsperiode, hvis vi væsentligt reducerer tjenesten eller trækker den tilbage;
• enhver ufravigelig lovbestemt rettighed, der ikke kan fraviges.

9.7 Skifte plan i en årsbindingsperiode. Du kan gå op til en højere plan når som helst. Det får virkning med det samme, vi opkræver differencen for de resterende måneder af den løbende bindingsperiode, og bindingsperioden begynder ikke forfra. Et skift ned til en lavere plan, og et skift fra en årsplan til en månedsplan, får virkning ved udgangen af den løbende tolvmånedersperiode; vi tilbagebetaler ikke differencen for den periode. Et skift fra en månedsplan til en årsplan kan foretages når som helst og starter en ny tolvmånedersperiode.

9.8 Prisændringer. Vi kan ændre priser for fremtidige bindingsperioder. En prisændring får aldrig virkning inden for en bindingsperiode, du allerede har betalt for. Vi oplyser dig pr. e-mail mindst 30 dage før den næste bindingsperiode begynder, så du har tid til at stoppe fornyelsen, hvis du ikke vil fortsætte til den nye pris. Den næste bindingsperiode begynder kun til den nye pris, hvis du ikke har opsagt inden da.

9.9 Påmindelse før en årlig fornyelse. Mindst 30 dage før udgangen af en tolvmånedersperiode sender vi dig en e-mail om, at planen er ved at blive fornyet, på hvilken dato, hvilken pris der så gælder, og hvordan du stopper fornyelsen, hvis du ikke ønsker den.

9.10 Betalingsbehandling. Betalinger behandles af Stripe Payments Europe Ltd, efter Stripes vilkår og privatlivspolitik. Vi ser eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer.

9.11 Priser, moms og fakturaer. De priser, vi viser, er totalpriser. De indeholder moms, hvor moms gælder, så det beløb, du ser, er det beløb, du betaler, og det er det samme i alle lande. Er du en virksomhed i et andet EU-medlemsland end Tyskland og giver os et momsnummer, hvis gyldighed vi kan bekræfte, udstedes din faktura med omvendt betalingspligt og viser ingen tysk moms; prisen er uændret. Vi har brug for din faktureringsadresse, før et abonnement kan begynde, og dit momsnummer, hvis du vil faktureres med omvendt betalingspligt, fordi loven kræver, at både dit og vores nummer står på den faktura. Dine fakturaer findes på din faktureringsside.

10. Fortrydelsesret for forbrugere

Vunna sælges til virksomheder, og den lovbestemte fortrydelsesret gælder for forbrugere og ikke for erhvervsdrivende. Er du alligevel forbruger i Den Europæiske Union eller i det øvrige Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, gælder følgende for dig.

Fortrydelsesret. Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fristen er 14 dage fra den dag, aftalen blev indgået, hvilket er den dag, dit køb bekræftes.

Sådan fortryder du. Underret os ved en utvetydig erklæring, for eksempel en e-mail eller et brev sendt med posten, til:

Du kan bruge standardformularen i afsnit 11, men du er ikke forpligtet til det; enhver utvetydig erklæring er tilstrækkelig. Det er tilstrækkeligt, at du sender den, inden de 14 dage udløber, for at overholde fristen.

Hvornår retten bortfalder før tid. Vunna begynder at arbejde for dig, så snart dit køb er bekræftet: din profil matches op mod hver bekendtgørelse, der offentliggøres fra det øjeblik. Før du betaler, beder vi dig om at acceptere, at vi må begynde med det samme, og om at bekræfte, at du forstår, at du mister fortrydelsesretten, når vi har leveret fuldt ud. Accepterer du ikke det, skal du ikke gennemføre købet; skriv til os, så aftaler vi i stedet en start ved udløbet af de 14 dage.

Fortryder du, efter at vi er begyndt, men før leveringen er fuldført, skylder du os et forholdsmæssigt beløb for det, du har modtaget indtil det tidspunkt, hvor du underrettede os, og vi refunderer resten.

Virkninger af fortrydelse. Vi refunderer alle betalinger, vi har modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi underrettes om din beslutning, med samme betalingsmiddel, som du anvendte, og uden gebyr for dig.

11. Standardfortrydelsesformular

Du har kun brug for denne, hvis du vil bruge den. Udfyld den, og send den tilbage til os.

12. Ændringer af pris og tjeneste

Vi kan ændre priser. For et løbende abonnement varsler vi det mindst 30 dage i forvejen pr. e-mail eller i applikationen, og den nye pris gælder fra den faktureringsperiode, der følger efter det varsel. Vil du ikke fortsætte til den nye pris, så opsig, før den træder i kraft.

Offentlige udbudsportaler ændrer deres formater, deres licenser og deres tilgængelighed, og nogle kan holde op med at kunne bruges. Bliver en kilde, vi reklamerer med, utilgængelig i en længere periode, underretter vi dig, og forringer ændringen væsentligt det, du betaler for, kan du opsige med virkning fra det tidspunkt, og vi refunderer den ubrugte del af perioden.

13. Ophør af denne aftale

Du kan holde op med at bruge Vunna når som helst. For at lukke din konto og få dine data slettet skal du skrive til hello@getvunna.com; der er endnu ingen selvbetjeningsknap til sletning, og vi effektuerer anmodningen inden for 30 dage. At opsige en betalt plan på faktureringssiden afslutter abonnementet, men bevarer kontoen.

Vi kan suspendere eller lukke en konto, uden varsel hvor omstændighederne kræver det, hvis du overtræder disse Vilkår, hvis din brug bringer tjenesten eller andre kunder i fare, hvis loven kræver det, eller hvis vi trækker tjenesten tilbage. Trækker vi tjenesten tilbage, refunderer vi den ubrugte del af enhver periode, du har betalt for.

14. Tilgængelighed

Vi arbejder på at holde Vunna tilgængelig, men lover ingen bestemt oppetid. Vedligeholdelse, nedbrud hos tredjeparter og problemer på kildeportalerne kan afbryde tjenesten eller forsinke en oversigt.

15. Ansvarsfraskrivelse

I det videst mulige omfang loven tillader, leveres tjenesten "som den er" og "som den er tilgængelig", uden nogen form for garantier, hverken udtrykkelige, stiltiende eller lovbestemte. Vi indestår navnlig ikke for, at det matchede feed er fuldstændigt eller korrekt, at en bekendtgørelse, der vises, stadig er åben, at AI-output er korrekt, at tjenesten vil være uafbrudt eller fejlfri, eller at fejl vil blive rettet.

Intet heri udelukker eller begrænser noget, der ikke kan udelukkes eller begrænses efter den lovgivning, der gælder for dig, herunder EU-retlig og tysk forbrugerbeskyttelseslovgivning.

16. Ansvar

I det videst mulige omfang loven tillader, er vi ikke ansvarlige for indirekte tab, hændelige tab, særlige tab eller følgeskader, ej heller for tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabte data eller tabte forretningsmuligheder. Det omfatter udtrykkeligt et udbud, du ikke så, et udbud, du så for sent, en frist, du overskred, et tilbud, du ikke afgav, og en kontrakt, du ikke vandt.

Vores samlede ansvar for alle krav i henhold til eller i forbindelse med disse Vilkår er begrænset til det største af et hundrede euro og det beløb, du har betalt os i de tolv måneder forud for den begivenhed, der gav anledning til kravet.

Denne begrænsning gælder ikke for ansvar, der ikke kan begrænses efter loven, herunder ansvar for forsæt eller grov uagtsomhed efter tysk ret, ansvar for skade på liv, legeme eller helbred og ansvar efter den tyske produktansvarslov (Produkthaftungsgesetz).

17. Lovvalg og tvister

Disse Vilkår er underlagt Forbundsrepublikken Tysklands ret, med undtagelse af dens lovvalgsregler og De Forenede Nationers konvention om aftaler om internationale køb. Domstolene i Berlin er værneting, med forbehold for enhver ufravigelig forbrugerregel, der giver dig mulighed for at anlægge sag dér, hvor du bor.

Vi er ikke forpligtet til at deltage i en tvistløsningsprocedure ved et forbrugerklagenævn og gør det normalt ikke.

18. Generelle bestemmelser

• Hele aftalen. Disse Vilkår og Privatlivspolitikken udgør hele aftalen mellem os om tjenesten.
• Ugyldighed af enkelte bestemmelser. Er en bestemmelse ugyldig, består resten.
• Intet afkald. Håndhæver vi ikke en rettighed, har vi ikke givet afkald på den.
• Overdragelse. Du må ikke overdrage dine rettigheder uden vores skriftlige samtykke. Vi må overdrage vores, for eksempel ved et salg af virksomheden, og vi underretter dig, hvis vi gør det.
• Force majeure. Vi er ikke ansvarlige for en manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder et nedbrud hos en tredjepart.

19. Ændringer af disse Vilkår

Vi kan ændre disse Vilkår. Ved en væsentlig ændring varsler vi det mindst 30 dage i forvejen pr. e-mail eller i applikationen, før den nye version gælder. Fortsætter du med at bruge Vunna efter den dato, accepterer du den.

20. Sprog

Disse Vilkår offentliggøres på flere sprog, så du kan læse dem på dit eget. Den engelske version er den autoritative: er der en betydningsforskel mellem den engelske tekst og en oversættelse, gælder den engelske tekst. Intet i dette afsnit berører en ret, du har efter lovgivningen i dit land, til at påberåbe dig det sprog, vi har handlet med dig på.

21. Kontakt